Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу ли вернуть товар продавцу?
Здравствуйте. Сломался робот-пылесос через 8 месяцев после покупки. Покупался в Ситилинке. Диагностика показала окисление платы, не гарантийный случай. В другой мастерской убрали окисление, но робот - пылесос не заработал. Могу ли вернуть товар продавцу?
, Изабелла, г. Челябинск
Елена Титухина
Здравствуйте, Изабелла!
Если товар не исправен, Вы можете вернуть товар продавцу. Написав претензию, указав в претензии соответствующие дефекты. Сама претензия составляется в свободной форме. Если же продавец откажется возвращать денежные средства Вы вправе обратится с исковыми требованиями в суд, и в судебном порядке взыскать данные денежные средства. Также у Вас должна быть гарантия на пылесос, соответственно Вам должны произвести замену или произвести возврат денежных средств.