Как вернуть уплаченные средства в полном объёме?
Добрый день!
Забронировала апартаменты через «Островок». При заселении выяснилось, что в здании, где располагаются апартаменты, идёт полномасштабный ремонт, очень шумно, в соседней квартире сверлят стены.
Я немедленно уведомила и апартаменты, и Островок о том, что не смогу заселиться в такое шумное место. Договор аренды не подписывали.
Островок обещает вернуть 50% стоимости. Но фактически услуга не была оказана.
Владельцы апартаменты говорят, что это форс мажор, и они не отвечают за то, что присходит в здании.
Как вернуть уплаченные средства в полном объёме?
, Наталья, г. Торжок