Купила меньше недели телевизор, есть ли возможность обменять на телевизор другой диоганали?

Здравствуйте, Юлия!

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

При этом обменять технически сложный товар с гарантийным сроком от 1 года нельзя (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463).

Если товар приобретен дистанционным способом и не был в употреблении и т.д., его можно вернуть в течение 7 дней, если больший срок не установлен продавцом.

Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в рамках индивидуальной платной консультации в чате (стоимость и время консультации согласовываются там же).