Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Он начал глючить хотели вернуть деньги но нам сказали что б/у вещи не подлежат возврату

Здравствуйте, купили б/у телефон! Он начал глючить хотели вернуть деньги но нам сказали что б/у вещи не подлежат возврату! Законно ли это?

04 ноября 2022, 06:38, Кулешова Наталья, г. Барнаул

вернуть деньги телефон

Анастасия Седегова

Юрист, г. Пермь

Здравствуйте, Наталья

Если Вы купили товар у продавца-организации или и ИП (т.е. за покупку был выдан чек), на покупку б/у товара распространяется правила Закона о защите прав потребителей (ст. 18): покупатель вправе вернуть товар и потребовать назад деньги, если в товаре обнаружены недостатки, не оговоренные продавцом. Если товар с недостатками является технически сложным, то вернуть его можно только в первые 15 дней после покупки. По истечении 15 дней требовать возврата денег можно только при наличии неустранимых недостатков.

Если товар куплен у физического лица, действуют общие правила о купле-продаже (ст. 475 ГК РФ):

Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

Если была полезна, поставьте пожалуйста +

04 ноября 2022, 09:11

Похожие вопросы

Пенсии и пособия

Если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?

Добрый день, у меня ситуация в следующем. Заказала изготовление кухни, в процессе производства, решила отказаться от предлагаемой ими фурнитуры (конкретно мебельные петли) .мне ответили, что это не возможно, т.к. они есть в спецификации, которую я не видела на момент заключения договора, т.к. салон в котором заказывала кухню всего лишь посредник у крупного производителя, и накладную с номенклатурой мне предоставили, на момент отгрузки. Позвонила к крупному поставщику, который собственно и изготавливал и комплектовал кухню, но ответ, что разбирайтесь непосредственно с салоном, где заказывали. Но салон игнорирует просьбу вернуть деньги.В накладной указана не я как покупатель, а ИП непосредственно салона. Как мне вернуть деньги.если вещь мне не подошла, я же могу вернуть деньги?

10 февраля, 05:49, вопрос №4852526, Оксана, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Здравствуйте, две с половиной недели назад мне ошибочно перевели деньги, через четыре дня после перевода мне

Здравствуйте, две с половиной недели назад мне ошибочно перевели деньги, через четыре дня после перевода мне позвонил мужчина сказал что по пьяни перевел мне деньги, и просит их вернуть, я обратился в отделение сбербанка, мне сказали что с наличными не работают, так же сотрудники поговорили по телефону и с этим мужчиной, но он настаивал что только на карту по номеру телефона либо передать через водителей автобусов, он живёт в 90км от меня, но сам приехать за деньгами не хочет, а сегодня позвонил следователь и попросил приехать дать объяснение. Что делать?

09 февраля, 21:07, вопрос №4852307, камилла, г. Тула

2 ответа

Недвижимость

Здравствуйте, есть доля в доме и я бы хотел отказаться от неё, но мне сказали что нужно заплатить около 18000, и вопрос можно ли отказаться не оплачивал эту сумму?

Здравствуйте, есть доля в доме и я бы хотел отказаться от неё, но мне сказали что нужно заплатить около 18000, и вопрос можно ли отказаться не оплачивал эту сумму? Так как по логике вещей я и так потеряю с того что откажусь от доли.

09 февраля, 16:28, вопрос №4852012, Руслан, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Здравствуйте, у моего мужа оформлен декретный отпуск и он работает.Сейчас планирует уволиться, сказали, что

Здравствуйте,у моего мужа оформлен декретный отпуск и он работает.Сейчас планирует уволиться,сказали,что декретные платить не будут.Могу ли я переоформить декретный отпуск на своего отца(дедушку ребенка) чтобы получать их в дальнейшем?

09 февраля, 08:55, вопрос №4851301, Юлия, г. Новокузнецк

2 ответа

Договорное право

На след день после передачи аванса, сказала что данная квартира мне будет не удобна

Здравствуйте. Насколько правомерна ситуация. Хотела снять квартиру, встречу провел агент, квартира хорошая, но хотела подумать не принимая спонтанных решений. В итоге риелтор уговорил внести аванс. После перевода денег на р/с агентства выдает соглашение о задатке, где указано что задаток не возвращается если я отказываюсь от сделки. Насколько правомерны такие соглашения на оказания услуг риелторами и возможно вернуть деньги за не оказанную услугу? На след день после передачи аванса, сказала что данная квартира мне будет не удобна. Риелтор отказывает в возврате аванса за свои услуги.

08 февраля, 21:18, вопрос №4850995, Алена, г. Москва

1 ответ