8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, вчера приобрёл телефон на сумму 40 0000, сказал, что интересует только рассрочка, продавец, оформил, одобрил банк

Здравствуйте, вчера приобрёл телефон на сумму 40 0000, сказал, что интересует только рассрочка, продавец, оформил, одобрил банк. Предупредили, что включена обязательная страховка на сумму 6 тысяч. Итого:46000. Взял на 18 месяцев. Пришёл домой. Открыл все документы. Обнаружил что итог, на 77 828 рублей. В чек были добавлены разные товары и услуги, пробитые даже несколько раз. Внешний аккумулятор, Настройки телефона, разные позиции, которые мне не предоставлялись, и даже не спрашивали, хотите приобрести что либо указанного в чеке. Все это вышло на 37000 и было добавленно в сумму. Плюсом к этому, везде прописано что это кредит, то есть просил рассрочку, обломили кредитом. Продавец не предупредил ни о чем. Просто молчал все это время. Что делать в такой ситуации, в случае, если магазин, и продавец не признаёт вину, что делать дальше. Сумма ежемесячного платежа 4600, хотя должна быть намного меньше. В приложении ещё нет расписание оплаты, т.к. документы ещё не переданы в банк (это написано в приложении). Заранее спасибо за ответ

Показать полностью
  • E19364A2-3769-4E20-A34F-2140E20AB968
    .jpeg
, Арсений, г. Тюмень
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.3

Арсений!

Закон «О защите прав потребителей» обязывает продавца предоставлять потребителю полную и достоверную информацию о товаре и услугах, дополнительные услуги/товары навязывать запрещено. Если эти правила нарушаются, потребители вправе потребовать возмещения убытков, в том числе и через суд. Надо подавать им претензию и затем обращаться в суд. Можно обратиться и в Роспотребнадзор.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Военное право
Здравствуйте сын ушёл на срочную службу отслужил половину срока уговорили на контракт сказали до конца службы родителям не говорил, сейчас осознал, что можете посоветовать можно оспорить контракт
Здравствуйте сын ушёл на срочную службу отслужил половину срока уговорили на контракт сказали до конца службы родителям не говорил , сейчас осознал , что можете посоветовать можно оспорить контракт
, вопрос №4860531, Андрей, г. Москва
Трудовое право
Должен идти в отпуск в апреле, а сказали что уйду только на 8 дней, правомерно ли это
Должен идти в отпуск в апреле, а сказали что уйду только на 8 дней, правомерно ли это
, вопрос №4860227, Сергей, г. Москва
Все
Захотел вернуть телефон по гарантии забрали на диагностику и
Захотел вернуть телефон по гарантии, забрали на диагностику и сказали что произошёл сбой операционной системы, и сказала что телефон не получится вернуть по гарантии так как виноваты сама компания телефона а не их магазин. Что делать? Они правы?
, вопрос №4859993, Артём, г. Тавда
Защита прав потребителей
Как потребовать возврата денег с продавца телефона?
Здравствуйте, 10 февраля приобрела телефон на валлберис. Обнаружила дома что сенсор плохо срабатывает , приложения открываются через раз, сильно нагревается. Оформила возврат по браку, по итогу продавец отказал и настаивает на проведение экпертизы. Экпертиза стоит в районе 18 тыс рублей и не факт что она будет в мою сторону. Что можно сделать в данной ситуации? как потребовать возврата денег с продавца телефона?
, вопрос №4859511, Виктория, г. Москва
Исполнительное производство
Мне звонили с банк русский стандарт и сказали что у меня долг по кредитной карты которой я пользовалась в 2006
Здравствуйте! Мне звонили с банк русский стандарт и сказали что у меня долг по кредитной карты которой я пользовалась в 2006 году и уже прошло 20 лет и подали в суд на взыскании денежных средств, судья выносит приказ в 2023 году по старой моей фамилии,подскажите пожалуйста как быть в этом случае.
, вопрос №4859543, Анна, г. Александров
Дата обновления страницы 04.11.2022