Здравствуйте, у меня была задолженность в банке "Росбанк"на содержание ячейки, я ее оплатила и уже в течении

Здравствуйте, был заказ из магазина пятерочки, приехал курьер и привез продукты, заходили люди и дверь была в подъезд открыта , у меня стояла пометка оставить у двери, в итоге курьер не занёс продукты,а начал звонить мне по телефону, я не заметила , он решил не заносить продукты из-за того ,что я не ответила на звонок и уехал, в итоге с меня удержали 1600р , писала в поддержку и скидывала видео,что он стоял с открытой дверью подъезда,но сказали ,что это не их проблемы и деньги не вернут

Здравствуйте моя зарплата составляет 20.000 руб в месяц я работаю официально охранником. У меня есть задолженность по кредитам в размере 700.000 руб которые должен взыскивать пристав в соответствии постановления и мне надо уплачивать алименты на одного ребёнка как будет происходить ситуация в данном случае.