Требуют деньги

Question

Здравствуйте! Работаю монтажником и я материально ответственное лицо. В нашей компании по договору клиент отдает 1 часть денег замерщику после замера и перед монтажом 2 часть (оставшуюся) монтажникам. Т.к. большинству клиентам наплевать на договор и они желают платить только по окончанию работ (мало ли что) дабы не вступать по приезду в конфликт и не настраивать клиента на негатив, оплату берут после монтажа(это чисто бригада принимает решение). Ситуация следующая: Клиент в декабре 12-го года вызвал замерщика и со своих слов (не на объекте) предоставил размеры изделий, не заказывая установку, подписал договор, оплатил 1-ю часть денег. Соответственно имеет на руках копию договора и квитанцию. 30 декабря 13 года дают нашей бригаде заказ, за день мы его не успеваем выполнить, деньги перед монтажом не берем, берем только расписку что часть товара остается на ответственное хранение у клиента. На то что бы оплатить полную стоимость товара без монтажа, клиент припоминает заказ 12 года. Т.е что мы имеем. Клиент оплачивает 1-ю часть заказа №1 от 12 года где совпадает только кол-во изделий с заказом №2. По каким то причинам не получает товар или отказывается мне не известно. В декабре 13-го года вызывает вновь замерщика, уже на объект где составляют другой договор, который и превышает сумму 1-го, и включена установка, и снова оплачивает 1-ю часть уже нового договора. Сейчас клиент говорит что суммируя две квитанции ему осталось доплатить всего ничего, а по новому договору наша бригада перед компанией должна 2-ю часть нового договора, в размере 70 тыс.р. либо товар. Причем в компании нет информации про договор №1 то ли он отказался ему вернули деньги и удалили информацию, то ли его просто продинамили и потеряли заказ и мужик решил так схитрить. Вообщем от нас требуют либо деньги, либо товар. Товар в виде роль ставней уже весит, кто даст нам там лазить по участку и снимать. Деньги не хотелось бы платить.

Олег Константинов · Answer

Здравствуйте, Андрей. Не могли бы изложить в кратце вашу ситуацию С уважением, Олег

Сергей Сыроватский · Answer

Здравствуйте Андрей! Есть возможность мирно поговорить с клиентом, попросить его предоставить документы по заказу №1? Ведь если деньги он назад не получил то его требования вполне понятны.

Владимир Малыхин · Answer

Также не соображу, если ставни висят, то не вторые же поверх установили, или другая бригада приехала сняла те что Вы недоустановили и поставила свои, а те пропали?

Вячеслав Винокуров · Answer

Здравствуйте Андрей! В соответствии со ст. 410 Гражданского Кодекса РФ: Обязательство прекращается полностью или частично зачетом встречного однородного требования, срок которого наступил либо срок которого не указан или определен моментом востребования. Для зачета достаточно заявления одной стороны. Таким образом в вашей ситуации возможен зачет оплаты по договору № 2, оплатой по договору № 1. Только эта ситуация должна разрешаться от имени юридического лица с которым у Вашего клиента заключены оба договора. Почему Ваше руководство перекладывает эту обязанность на Вас, не понятно. Кроме того, необходимо выяснить не исполнялись ли обязательства по договору № 1 со стороны вашей фирмы. В противном случае она может не получить деньги за одну работу. В такой ситуации я предложил бы Вам требовать от руководства фирмы, самостоятельно разобраться с оплатой по договору № 2. В принципе это их обязанность.

Руслан Григорьев · Answer

Здравствуйте! Клиент в декабре 12-го года вызвал замерщика и со своих слов (не на объекте) предоставил размеры изделий, не заказывая установку, подписал договор, оплатил 1-ю часть денег. Соответственно имеет на руках копию договора и квитанцию. А дальше что? Услуги ему не были оказаны, т.е. заплатил за замеры и все? Не понимаю тогда Вы тут причем. Он Вам не заплатил вторую часть денег и показывает старый договор о котором Вы даже не в курсе. Так и скажите руководителю, что клиент Вас элементарно «кинул» и пусть он с ним разбирается в суде. Или я не правильно что то понимаю. Вы услуги оказали в полном объеме. Клиент Вам не заплатил. Какая Ваша то вина?

Бесплатная консультация юриста

Требуют деньги

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?

У вас похожая ситуация?