Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Хочу расторгнуть договор с риэлтором и вернуть деньги потому сама нашла квартиру и фактически они мне ни чем не помогли, но договор составлен электронно
Хочу расторгнуть договор с риэлтором и вернуть деньги потому сама нашла квартиру и фактически они мне ни чем не помогли ,но договор составлен электронно
Здравствуйте Алина!
Вы вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг и потребовать возврата предварительной оплаты по договору в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Право потребителя отказаться от договора об оказании услуг в любое время прямо предусматривает Закон о защите прав потребителей. (ст. 32 Закона о защите прав потребителей).
Расторгнуть договор с риэлтором в одностороннем порядке без штрафа можно, если исполнитель не сможет доказать, что фактически понес расходы на выполнение своих обязательств, прописанных в соглашении, а это квитанции, чеки (п. 1 ст 450 ГК РФ).
Отказ от исполнения договора об оказании услуги и требование о возврате предварительной оплаты реализуется путем направления претензии риэлтерскому агентству. Претензию вручайте под роспись руководителю с вх.штампом, если направляете почтой, то сохраняйте квиток об отправке, это будет доказательством, что Вы изъявили желание расторгнуть договор с риелтором.
В таком случае Вам надо направить письменное уведомление о расторжении договора, указать основание, что сами нашли покупателя. Требуйте в уведомлении возвратить денежные средства (аванс), внесенные Вами по договору, в случае фактически понесенных расходов риэлторами, просите подтвердить документально.
Если они таких доказательств не представят – Вы имеете право возвратить денежные средства, уплаченные в качестве аванса.
Уведомление вручите под входящий номер секретарю агентства, если отказываются принимать под роспись, то направьте почтой заказным письмом с описью по юридическому адресу компании, момент прекращения обязанностей по договору наступает в момент, когда Вы вручили уведомление адресату, при отправке почтой 7 дней со дня отправки, по трек-номеру смотрите дату вручения.
В случае отказа со стороны риэлтерского агентства возвратить предварительную оплату по договору Вы вправе обратиться в суд о взыскании этой суммы.
Все споры не урегулированные в претензионном порядке решаются в суде. При этом Вы вправе в суде взыскать дополнительно все судебные расходы, компенсацию за причиненный моральный вред, неустойку и штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить требование потребителя. Это предусмотрено Законом о защите прав потребителей.