8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
486 ₽
Вопрос решен

Обоснованно страховая компания отказала в выплате?

Обоснованно, что страховая компания Сбербанк отказывается в выплате страховки по причине залития у меня квартиры?

В настоящее время моя квартира в ипотеке и она застрахована. 20.11.22 года в моей квартире сосед сверху залили, а именно на потолке на кухне, санузле и коридоре в виде жёлтых пятен.

Страховая компания вот так ответил, что “Рассмотрев Ваше Заявление от 02.12.2022 г. о событии, имеющем признаки страхового случая, ООО СК «Сбербанк страхование» сообщает следующее.

Вашему заявлению присвоен № 138780-ИМ-22.

Между Вами и ООО СК «Сбербанк страхование» был заключен Договор страхования недвижимого имущества (ипотеки) № 011ЦН2701488873 (далее – Договор страхования) от 04.07.2022 г. в соответствии с Комплексными правилами страхования имущества и иных сопутствующих рисков № 31.3 (далее – Правила страхования), являющимися неотъемлемой частью Договора.

Вышеуказанный Договор страхования заключен в отношении страхования имущественных интересов Страхователя (Выгодоприобретателя), связанных с риском повреждения, гибели или утраты застрахованного имущества по адресу: Воронежская обл., г. Воронеж.

Страховым случаем по Договору страхования является повреждение, гибель или утрата застрахованного имущества (застрахованными являются только конструктивные элементы недвижимого имущества) вследствие указанных в Правилах страхования опасностей, в том числе «повреждения застрахованного имущества водой из водопроводных, канализационных, отопительных систем и систем пожаротушения» (п. 3.2.5. Правил страхования).

Согласно предоставленному Акту технического обследования и заключению о состоянии кв. … в жилом доме № 40 от 30.11.2022 г. ООО «РЭК Центральный» и фотоматериалам, в результате залива зафиксированы повреждения внутренней отделки. Повреждение конструктивных элементов в результате залива не зафиксировано и документально не подтверждено.

В соответствии с представленными документами, заявленное событие невозможно отнести к событиям, на случай наступления которых был заключен Договор страхования.

ООО СК «Сбербанк страхование» не имеет оснований для выплаты страхового возмещения”.

Есть акт о залитии от управляющей компании. Обоснованно страховая компания отказала в выплате?

Прилагается файл.

Показать полностью
  • Безымянный
    .png
  • Inkedphoto_2022-12-06_17-46-49
    .jpg
, Лев, г. Воронеж-45
Алина Гончарова
Алина Гончарова
Юрист, г. Москва
Эксперт

Здравствуйте, Лев!

В соответствии с ч. 2 ст. 9 Закона РФ от 27.11.1992 №4015-1, страховщик обязан осуществить страховую выплату, если произошел страховой случай, предусмотренный договором страхования.

Согласно предоставленному скриншоту договора, страховым случаем является повреждение или гибель в том числе водой из водопроводных систем конструктивных элементов. Как разъясняется в п. 3.3.1.3 ГОСТ Р ИСО 6707-1-2020, это

часть конструкции, предназначенная для передачи усилий

усилие (внутреннее), сила (внешняя) (force): Измеримое влияние, вызывающее движение тела, как, например, влияние гравитации на его массу, или реакция, оказывающая сопротивление такому движению.

Согласно акту технического обследования, конструктивные элементы не повреждены. Пострадала только известковая побелка, то есть, проще говоря, ремонт или чистовая отделка.

Есть страховые программы, предусматривающие страховку именно ремонта — в этом заинтересованы сами собственники.

Ипотечное же страхование обычно нацелено только на сохранение объекта ипотеки, то есть чтобы сама квартира (а не ее ремонт) дожила до погашения кредита.

Так что, к сожалению, банк отказывает Вам правомерно.

0
0
0
0
Лев
Лев
Клиент, г. Воронеж-45
Возможно ли попросить управляющую компанию переделать акт, чтобы страховая компания выплатила?

В этом нет смысла. Дойдете до суда, страховщик затребует судебную экспертизу, и она подтвердит, что конструкции не повреждены

0
0
0
0
Александр Нестеров
Александр Нестеров
Юрист, г. Ижевск

Здравствуйте, Лев!!!
Дополняю мнение коллеги, поскольку требуется консультация двух юристов.

К сожалению, в данном случае страховой случай не наступил, так как в соответствии с частью второй статьи 9 Закона РФ от 27.11.1992 N 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации»:

2. Страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю

В данной ситуации, страховым случаем является повреждение конструктивных элементов многоквартирного дома. При заливе же пострадали отделочные материалы.

Вы сейчас должны договариваться либо с соседом сверху, если протечка возникла в связи с повреждением внутриквартирного оборудования, являющегося собственностью владельца квартиры, либо с управляющей компанией, если течь была из, к примеру, стояка холодного водоснабжения который является общедомовым имуществом, и за содержание которого отвечает управляющая организация.

Если не удалось мирно урегулировать возмещение Вам ущерба, тогда проводите экспертизу на предмет оценки ущерба, пишите претензию виновнику и, если повреждения не будут вам компенсированы, обращайтесь в суд с иском.

0
0
0
0
Лев
Лев
Клиент, г. Воронеж-45
Я поговорил с соседом он согласен просто побелить потолок и на этом всё, а я хочу натяжной потолок. Что делать, если стороны не согласны?

Лев, в данном случае спор может разрешить только судебный орган.

У вас был натяжной потолок?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Каким образом заставить/принудить страховую компанию либо выдать направление на ремонт либо выплатить адекватную сумму на ремонт автомобиля
добрый день! произошло ДТП, я пострадавший. Автомобиль был припаркован у многоквартирного дома (во дворе) на него совершил наезд автомобиль. Страховая компания отказала в вдаче направления на ремонт в связи с тем что у страховой компании нет заключенного договора на ремонт грузового автомобиля (лада ларгус по ПТС является грузовым фургоном) и произвела выплату по калькуляции. На мою повторную просьбу выдать направление на ремонт ответила отказом. Каким образом заставить/принудить страховую компанию либо выдать направление на ремонт либо выплатить адекватную сумму на ремонт автомобиля. Сумму которую выплатила страховая компания равна 68 т.р., предварительный ремонт авто стоит 200-250 т.р.. Авто зарегистрировано на юр.лицо.
, вопрос №4852046, Рафис, г. Москва
Военное право
Имеет ли долю на страховую выплату дочь погибшего, 18 лет, если учится заочно?
Имеет ли долю на страховую выплату дочь погибшего, 18 лет, если учится заочно?
, вопрос №4851820, Марина, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
На этом основании (хотя бы до окончания проверки полиции) руководство имеет право отказать в выплате дополнительной компенсации?
Кратко о проблеме: Сотрудники были сокращены и получили все причетающиеся им выплаты в день увольнения включая компесацию в размере оклада, часть работников через полтора месяца пришла с заявлением на выплату дополнительной компенсации , но руководству известно (а работники этого и не скрывают) что они все это время работали в разных организациях (без официального трудоустройства)и получали доход не официально, при этом они стоят на учете в службе занятости. Руководство располагает сведениями кто и где работа, и собирается подавать по этому поводу на этих сотрудников заявление в полицию . На этом основании (хотя бы до окончания проверки полиции) руководство имеет право отказать в выплате дополнительной компенсации?
, вопрос №4851254, Клиент, г. Новосибирск
Страхование
Острая смешанная двусторонняя тугоухость (военная травма) Положены ли мне выплаты по ранению и страховые
Здравствуйте, помогите решить вопрос Мне поставилм диагноз акубаротравма с постравматической перфорацией обеих барабанных перепонок при восприятии рпзговорной речи более 2-х метров на оба уха. Острая смешанная двусторонняя тугоухость (военная травма) Положены ли мне выплаты по ранению и страховые выплаты согласно приказу #855 В справке указано травма в перечень не входит, случай не страховой
, вопрос №4850996, Александр, г. Братск
1150 ₽
Вопрос решен
Страхование
Острая смешанная двусторонняя тугоухость (военная травма) Положены ли мне выплаты по ранению и страховые выплаты согласно приказу #855
Здравствуйте, помогите решить вопрос Мне поставилм диагноз акубаротравма с постравматической перфорацией обеих барабанных перепонок при восприятии рпзговорной речи более 2-х метров на оба уха. Острая смешанная двусторонняя тугоухость (военная травма) Положены ли мне выплаты по ранению и страховые выплаты согласно приказу #855
, вопрос №4850993, Александр, г. Братск
Дата обновления страницы 09.12.2022