8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
600 ₽
Вопрос решен

По прошествии 2 месяцев поломка усугубилась и дилер признал ее наличие

При покупке нового авто обнаружился существенный брак. В течение двух месяцев было несколько обращений к дилеру, после которых были получены отписки о том, что диагностика не выявила недостатков. По прошествии 2 месяцев поломка усугубилась и дилер признал ее наличие.

Теперь автомобиль стоит на ремонте на длительном сроке (долгое ожидание запчастей).

Я как потребитель не могу ждать и быть без машины, вправе ли я требовать замену автомобиля на другой?

, Наталья, г. Москва
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Добрый день.

У Вас на руках есть все заказ-наряды по обращению к дилеру?

По прошествии 2 месяцев поломка усугубилась и дилер признал ее наличие.

 Чем подтверждается данное признание? 

0
0
0
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Москва
Все заказ-наряды есть, в том числе и последний
Теперь автомобиль стоит на ремонте на длительном сроке (долгое ожидание запчастей).

 Неоднократные недостатки выявляемые в процессе эксплуатации транспортного средства дают основания говорить о наличии существенного недостатка.

Учитывая, то что автомобиль является технически сложным товаром, то по смыслу ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», ввиду того, что с момента его покупки прошло более 15 дней отказаться от автомобиля и потребовать вернуть оплаченную за него сумму Вы можете в одном из трех случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В Вашем случае, у Вас есть, как минимум, два основания для заявления требований об отказе от него.

В частности, выявление различного рода недостатков в процессе его эксплуатации и длительность срока последнего ремонта — более 45 дней (максимально допустимый срок устранения недостатка в силу закона).

Поскольку все документальные подтверждения у Вас на руках — сейчас Вы можете направить дилеру письменное требование с отказом от договора и требованием о возврате стоимости автомобили, а также возмещении разницы в ценах на момент его покупки и текущей ценой на автомобиль данной марки и модели.

По смыслу ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» срок рассмотрения Вашего требования и принятия по нему решения — 10 дней, истечение которых при отказе в удовлетворении дает право на обращение в судю 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав работников
Далее они начали толкаться и наш друг толкнул в ответ, что тот упал, мы же разняли их и сказали, что если он не
Здравствуйте! Я сотрудник МВД, находясь в отпуске я с коллегой и 2 гражданскими проводил время у одного из низ в квартире, без спиртного. Когда мы вышли на улицу, друг забыл ключи от дома и позвонил 18 летнему соседу, мы прошли в квартиру, а хозяин квартиры остался в тамбуре с тем соседом. По прошествии 3-5 минут он так и не появился, мы решили посмотреть где он, оказалось, что он стоял со своим соседом в его квартире и о чем-то разговаривали, мы спросили его, скоро ли он, на что наш друг сказал своему соседу, что это мои друзья, можно они войдут, последний разрешил. Далее, мы прошли в зал, и мы поняли о чем шла речь, наш друг извинялся, что позвонил так поздно, в этот момент сосед перешел на высокие тона, что он уже его задолбал, то ключи просит, то еще что-то а сегодня вообще посреди ночи разбудил. Далее они начали толкаться и наш друг толкнул в ответ, что тот упал, мы же разняли их и сказали, что если он не успокоится, то мы вызовем наряд, так как поведение соседа было подозрительным, на что он сказал, что ему пофигу на ментов, далее мы достали свои служебные удостоверения и сказали, что мы сами сотрудники полиции, на что сосед сказал, что ему пофигу и ему ничего не будет. Далее мы понимая, что это бытовой конфликт, забрали друга и ушли. Все бы ничего, но этот сосед на следующий день обратился в больницу зафиксировал синячок на локте, после чего написал заявление в полицию и в СК, что якобы мы без его разрешения зашли в его квартиру, насильно повалили на пол, били удостоверениеи по лицу, угрожали ножом и много разного бреда. После чего мама этого парня, начала выкладывать посты в социальных сетях, писать Бастрыкину, в итоге возбудили дело на всех 4, в отношении сотрудников ч. 3 ст. 286 и ч. 3 ст. 139, а на гражданских ч. 3 ст. 139 в отношении лиц. В СК возбудили спустя 2 месяца после написания заявления. Никому никакой меры пресечения не назначили, за 8 месяцев нас только допросили и провелт очные ставки. Но сейчас предъявили обвинение с подпиской. Потерпевшая сторона как видно из постов - не очень хорошо относятся к сотрудникам МВД, и основное, что проскальзывает это что мы не русские, что не уроженцы нашего города... Понятное дело, что в деле доказательств никаких и быть не может, так как это все выдумки мальчика и его мамы, которая хочет хайпа. Вопрос на который я не могу найти однозначного ответа, про 286, есть ли вообще состав, если я находился в отпуске, а коллега на выходном дне. Дело возбудили как нам объяснили из-за резонанса и из-за жалоб, также и обвинение предъявили, в последующем хотят направлять в суд.
, вопрос №4871569, Ерлан Аноним, г. Оренбург
Автомобильное право
Владел 2 месяца, в итоге мотор сломался из-за чего я попал на 50-80 тыс рублей машину брал за 200, хозяину не
Купил машину в другом городе, я в другом, все документы имеются, дкп и тд. владел 2 месяца, в итоге мотор сломался из-за чего я попал на 50-80 тыс рублей машину брал за 200, хозяину не понравилось что я не поставил на учёт, хотя физически невозможно это сделать по той же причине что машину не сдвинуть с места из-за поломки, в итоге машина в утиле и что делать незнаю)
, вопрос №4870341, Раджаб, г. Москва
Трудовое право
Можно ли работать беременной в графике 2/2 выпадает на выходные и на праздники
Здравствуйте, работаю в ПАО Сбербанк беременность 13 недель. Руководитель отказал в легком труде с сохранение заработной платы ( есть решение врачебной комиссии ) перевел на 0,5 . Сейчас переводит в график 2/2 . Можно ли работать беременной в графике 2/2 выпадает на выходные и на праздники
, вопрос №4869287, Полина, г. Москва
Гражданство
Здравствуйте если в тчений 2 месяца не уведомлял патент не действителен что можно делать для восстановление патента
Здравствуйте если в тчений 2 месяца не уведомлял патент не действителен что можно делать для восстановление патента
, вопрос №4869255, Зоир, г. Москва
Трудовое право
Что можно сделать в ситуации когда зарплату не выдали уже за 2 месяца, но она "серая"
Добрый день! Что можно сделать в ситуации когда зарплату не выдали уже за 2 месяца, но она "серая". На текущий момент я уволилась. Попытка договориться с руководителем ни к чему не привела, он угрожает что будет давать мне плохие рекомендации для потенциальных работодателей
, вопрос №4869082, Анастасия, г. Сочи
Дата обновления страницы 11.12.2022