Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Если вещь в ремонте по гарантии,должны ли предоставит замену?
Подскажите пожалуйста,я купила генератор,через неделю он сломался ,у меня забрали его в ремонт по гарантии.Уже месяц от магазина никаких новостей.Сколько по закону времени может моя покупка находится на ремонте и должен ли магазин мне предложить замену на время ремонта?
, Надежда, г. Конаково
Роман Волков
Здравствуйте, Надежда.
Если в договоре не прописан срок нахождения товара в гарантийном ремонте, максимальный срок для устранения недостатков — 45 дней.
В случае нарушения указанного срока, у Вас есть право потребовать расторжения договора и взыскания стоимости товара.
Похожие вопросы
Сейчас в компании большие изменения, если меня сократят, сохранится ли право на получения пособия по уходу за ребенком до 1, 5 лет?
Добрый день! Я планирую работать в отпуске по уходу за ребенком и получать пособие до 1,5 лет. Сейчас в компании большие изменения, если меня сократят, сохранится ли право на получения пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет?
Если да, то будет ли учитываться кадастровая стоимость недвижимости, при начислении налога?
Ребенок хочет продать свою долю( выделенную долю маткапитала) своему отцу, нужно ли будет ему платить налог за продажу доли , если цена минимальная ? Если да, то будет ли учитываться кадастровая стоимость недвижимости, при начислении налога?
У соседки по коммунальной кввртире 2 комнаты, в обоих проживают люди, у меня 1 комната, общие траты такие как замена колонки, ремонт чего как нам рассчитать?
У соседки по коммунальной кввртире 2 комнаты ,в обоих проживают люди, у меня 1 комната,общие траты такие как замена колонки, ремонт чего как нам рассчитать?у нее больше площадь ,но мы 2 собственника
Мастер на словах сказал, что нужна замена крышки блока цилиндров (ГБЦ), деталь стоит 11 тысяч рублей, ждать неделю
Я обратился в автосервис с проблемой по двигателю — горел Check Engine. Мастер на словах сказал, что нужна замена крышки блока цилиндров (ГБЦ), деталь стоит 11 тысяч рублей, ждать неделю. Я согласился. Через неделю забрал машину, ошибка погасла, но ходовые качества не изменились — двигатель работает так же, как и до ремонта. Мне выдали только акт выполненных работ, подписанный только исполнителем — моей подписи там нет. В акте в разделе «Работы»: «Крышка клапанная митсубиси» — 11 000 рублей (деталь, вписанная в работы, расписано как 11 часов работы) и «Замена клапанной крышки и других деталей» второй позицией . В разделе «Запчасти и материалы» — пусто, то есть документально они не подтверждают установку детали, и у меня нет на неё гарантии. В акте также нет данных о моём автомобиле (ни марки, ни госномера, ни VIN), плательщик указан просто как «Сергей» и мой номер телефона. Чека об оплате мне не выдали. Крышку они действительно снимали и показывали мне старую, но что стоит под капотом сейчас — неизвестно. Проблема с двигателем не решена, машина едет так же. Я позвонил в сервис и поругался с ними, ведь ничего не изменилось, на что они ответили: «Приезжайте в понедельник, всё сделаем бесплатно». Я хочу вернуть 11 тысяч рублей, потому что не доверяю этому сервису и не нуждаюсь в их «бесплатном» ремонте.
Можно ли как то возместить затраты на новую замену?
Была замена ремня ГРМ и помпы в автомобиле в мае 2025 , приехали через 9 месяцев оказалось помпа под замену и естественно вместе с ней снова ремень ГРМ ,это не дешевый ремонт ,сервис говорит что видимо была не качественная запчасть . Ремень ГРМ ходит 50-60 тыс ,из за некачественной запчасти необходимо менять его теперь не пройдя и 20 тыс .Можно ли как то возместить затраты на новую замену?