Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Купила пылесос, обнаружила дефект, в первые 14 дней обратилась в магазин с письменным заявлением на возврат
Добрый вечер! Купила пылесос, обнаружила дефект, в первые 14 дней обратилась в магазин с письменным заявлением на возврат, товар забрали и отправили в сервисный центр на диагностику, подскажите, мне обязательно ждать 20 дней диагностики или магазин обязан в течении 10 дней удовлетворить мои требования о возврате?
, Елизавета, г. Екатеринбург
Анна Студеникина
Здравствуйте, Елизавета!
Если вы просили магазин вернуть вам денежные средства за некачественный товар, то решение о возврате должно быть принято в течение 10 дней.
Если мой ответ был вам полезен, буду признательна за положительный отзыв.