Можно ли написать письменное заявление и как это сделать, если попасть к ним можно только через госуслуги?

Здравствуйте. В 2014 году продал автомобиль (есть ДКП и акт передачи) и забыл о его существовании. Новый собственник не поставил его на учет. В 2019 году наложили ограничение на рег действия. При устном обращении в ГИБДД в снятии с учета отказали, а на госуслугах подать заявление невозможно из-за запрета. Можно ли написать письменное заявление и как это сделать, если попасть к ним можно только через госуслуги?