Как лучше поступить в такой ситуации?
Добрый день, летом 22 года произошел потоп, залили квартиру этажом ниже. Потерпевшие делали экспертизу, до сегодняшнего дня никаких актов виновнику не давали. Сегодня пришла виновнику досудебная претензия, во-первых виновник не согласен с суммой ущерба (более 500 тыс.), во-вторых в смете они указывают ФИО кем составлена эта смета. Этот человек коллега виновника, свое причастие к этому делу отрицает, говорит что подрабатывала там какой-то не продолжительный период времени. Но тут точно смету не составляла. Виновник не согласен с суммой ущерба, и смета составлена с нарушениями. Как лучше поступить в такой ситуации?