Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Куда я могу обратиться с жалобой?
По обьявлению на авито заказала химчистку дивана на дому(28.01.23). На следующий день(29.01.23) появилась стойкая вонь затхлости от дивана. Открывание окон и освежитель не помогают. 30.01.23 написала мастеру на авито о возникшей после химчистки проблеме. Мне отказали в рассмотрении и решении создавшейся проблемы сославшись, что я пропустила срок (24 часа) для подачи претензии и не выполнила условия сушки, о которых нигде не прописано. У меня только переписка на авито и чек об оплате, других данных нет. Куда я могу обратиться с жалобой?
Здравствуйте, Алла!
Вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор вашего района, который вправе привлечь подрядчика к административной ответственности.
За защитой нарушенных гражданских прав вы можете обратиться в суд по месту жительства с требованием об устранении недостатком либо о возмещении убытков на устранение недостатком, взыскании неустойки, штрафа и компенсации морального вреда.
Если вам нужна помощь в составлении жалобы и/или иска пишите, пожалуйста, мне в личные сообщения.
Если вам помог мой ответ, просьба его оценить.