Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Претензия к Аэрофлоту

Здравствуйте! Подавали претензию в Аэрофлот по поводу уплаты неустойки за просрочку доставки багажа (багаж сначала потеряли, потом нашли, в итоге доставили нам через 50 дней после прилета). Ответа на претензию нет. Через 2 месяца после даты подачи претензии попытались связаться со специалистами по претензиям Аэрофлота. Они отвечают, что претензия только-только попала на стол - на рассмотрение, "звоните завтра". В общем, ответа нет, тянут время. Как быть?

07 февраля 2014, 10:00, Дмитрий, г. Красноярск

ответ на претензию претензия Аэрофлот Аэрофлот претензия

Светлана Першенкова

Юрист, г. Москва

Попробуйте пригрозить судом, если Ваша проблема не будет решена в конкретный срок, иногда это помогает. Или сразу обращайтесь в суд с иском, имеете полное право. Суду предоставьте доказательства отправки претензии и ее текст.

07 февраля 2014, 11:24

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Подскажите, обязательно ли отправлять претензию по почте России, претензия в Озон, по поводу отказа в возврате, копию отправляла в чат оператору

Добрый день. Подскажите, обязательно ли отправлять претензию по почте России, претензия в Озон, по поводу отказа в возврате, копию отправляла в чат оператору. После этого подала жалобу в Роспотребнадзор. Что нужно делать дальше ? Большое спасибо.

08 февраля, 12:46, вопрос №4850418, Полина, г. Краснодар

1 ответ

Уголовное право

Я после драки вызвал полицию напнсал заявление снял побои Но на следующий день понял что я претензий к данному человеку не имею и хочу забрать заявление

08 февраля, 12:27, вопрос №4850457, Николай, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Как ответить на такую претензию?

Через яндекс доставку заказали доставку. Водитель был я. Через месяц получила фирма претензию что я повредил стол при перевозке. Но фото повреждений стола не предоставили и чека о покупке стола тоже нет. Как ответить на такую претензию?

05 февраля, 21:49, вопрос №4848048, Виктория, г. Москва

4 ответа

Гражданское право

Как это сделать, чтобы учредитель потом не мог предъявить претензии, что списали что то лишнее?

В настоящее время идет закрытие магазина, списываем товар. Учредитель устно разрешил списать товар. Но сумма большая. Хочу перестраховаться, и от учредителя получить письменное согласие на списание большой суммы товара. Как это сделать, чтобы учредитель потом не мог предъявить претензии, что списали что то лишнее? Акт списания буду планирую отправлять учредителю, но там только члены комиссии распиываются.

05 февраля, 11:24, вопрос №4847438, Вячеслав, с. Верхневилюйск

1 ответ