Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Деньги вернула, что может повлечь за собой данный случай?
Здравствуйте, я мастер по ресницам. Сделала несовершеннолетней девочке ресницы с разрешения мамы. У нее опухли глаза, написала, что ожог роговицы. Я уверена, что ожога быть не могла. Что возможно это аллергия. Об аллергии заранее узнавала, сказали , что нет. Деньги вернула, что может повлечь за собой данный случай?
Добрый день!
Чисто по-человечески ситуация неприятная.
Но чисто юридически необходимо исходить из следующего:
1. Оказываете ли Вы свои услуги законно? Есть ли у Вас статус ИП или самозанятого?
2. Писали ли Вам письменную претензию по данному поводу?
Если да, ущерб, нанесенной некачественной услугой может быть покрыт лишь на основании экспертизы.
Практически: это мало доказуемо, так как Ваш потребитель уже упустил срок, когда экспертизу можно проводить, на эту экспертизу Вас не приглашали, письменных претензий в надлежащей форме Вам не направляли, деньги за процедуру Вы вернули. Поэтому юридически правда на Вашей стороне.
Я не эксперт, но думаю, что девочке попал клей в глаза.
P.S. И, в принципе, тут разницы нет, сколько Вашему клиенту лет.