8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
486 ₽
Вопрос решен

Какой шанс решить вопрос или наказать каким-либо законным образом продавца?

Здравствуйте!

Я заказал по телефону, размещенному на интернет-сайте, строительную арматуру.

Все вопросы согласования заказа были переведены в мессенжер WhatsApp.

Заказ был доставлен. Проверить поставленное количество на автомобиле до оплаты и разгрузки не представлялось возможным. ТТН не был предоставлен и, соответственно, я не подписывал приемку. Расписка водителя о получении денежных средств у меня имеется.

После оплаты и убытия водителя мне удалось пересчитать количество арматуры и я выяснил, что поставленное количество меньше оплаченного.

Попытка решить с менеджером(ами) компании по телефону (через 1 час после убытия) вопрос поставки недостающего количества или возврат денежных средств не увенчалась успехом. По направленной мной письменной претензии по адресу электронной почты, размещенному на интернет-сайте, сначала сообщили, что допоставят недостающий товар, а затем перестали отвечать на мои звонки.

Реквизиты компании на сопроводительных документах оказались поддельными (такого юрлица не существует). По телефону менеджеры компании сообщают реквизиты не существующего юр.лица.

При этом, сайт продавца продолжает работать.

Вопрос:

Имеет ли смысл обращаться в правоохранительные органы и в какие с целью или получить недопоставленный товар, или вернуть деньги за непоставленный объем? Какой шанс решить вопрос или наказать каким-либо законным образом продавца?

Из фактуры:

- история и содержание телефонных переговоров (по запросу правоохранительных органов к оператору связи);

- содержание переписки в мессенжере WhatsApp;

- история направленных мной сообщений электронной почты с претензиями;

- расписка водителя;

- электронная копия (скан) ТТН с реквизитами несуществующей компании.

Показать полностью
, Сергей, г. Москва
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.8

Добрый вечер.

Реквизиты компании на сопроводительных документах оказались поддельными (такого юрлица не существует). По телефону менеджеры компании сообщают реквизиты не существующего юр.лица.

 Оплата производилась на реквизиты указанного юридического лица?

Водитель был от продавца или сторонней транспортной компании? 

0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Москва
оплата наличными.Принадлежность водителя не известна. На бортах автомобиля название другой компании (отличается от названия компании на сайте.
оплата наличными.Принадлежность водителя не известна. На бортах автомобиля название другой компании (отличается от названия компании на сайте.

 В расписке также нет данных перевозчика? 

Есть документы, подтверждающие оплату?

И на какое количество арматуры оказалось меньше?

Основания для обращения в правоохранительные органы с заявлением о проведении проверки в порядке ст. 144 УПК РФ на предмет наличия мошенничества — имеются.

Тут нужно акцент делать с учетом разъяснений, приведенных в постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 30.11.2017 N 48 «О судебной практике по делам о мошенничестве, присвоении и растрате»

2. Обман как способ совершения хищения или приобретения права на чужое имущество может состоять в сознательном сообщении (представлении) заведомо ложных, не соответствующих действительности сведений, либо в умолчании об истинных фактах, либо в умышленных действиях (например, в предоставлении фальсифицированного товара или иного предмета сделки, использовании различных обманных приемов при расчетах за товары или услуги или при игре в азартные игры, в имитации кассовых расчетов и т.д.), направленных на введение владельца имущества или иного лица в заблуждение.

В ходе проверки сотрудники должны установить лицо, осуществляющего перевозку с целью установления количества загруженной арматуры и опросить его об обстоятельствах приема товара, опросить продавца и его сотрудников на предмет получения оплаты, отгрузки товара и его количества и с учетом установленных обстоятельств принять решение по заявлению

— о возбуждении уголовного дела

— об отказе в возбуждении уголовного дела

Перспектива его возбуждения зависит действительно от того, если будет подтвержден факт меньшей загрузки арматуры и отсутствия продавца, который тем самым намеревался осуществить хищение средств.

Все зависит от того, каким образом документально была оформлена перевозка груза, которая объективно сможет подтвердить количество товара.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Есть шансы выиграть суд, чтобы понять обращаться за помощью в составлении иска?
Отказ наймодателя в возврате залога при досрочном расторжении договора найма квартиры Я - наниматель Договор с агентством был заключен на 1 год (Досрочно мной расторгнут спустя 8 месяцев, предварительно уведомил за 30 дней) В самом письменном договоре коммерческого найма не указаны какие-либо условия и обязанности, но указана ссылка на договор который находится на сайте агенства и что я принимаю эти условия Там на сайте из условий по моей ситуации указано следующее: Отказ наймодателя в возврате залога при досрочном расторжении договора найма квартиры 11.6. При досрочном расторжении Договора по инициативе Нанимателя или по инициативе Наймодателя, вследствие нарушения Нанимателем условий настоящего Договора, денежные средства, переданные в качестве залога (обеспечительного платежа), Нанимателю не возвращаются, при этом Наниматель обязан оплатить Долги и текущий период найма (календарный месяц) полностью. 11.6.1. Наймодатель может вернуть часть Залога, равную разнице между 50% Залога и Долгами Нанимателя, при условии расторжения Договора по инициативе Нанимателя, только при выполнении всех трех следующих условий: • надлежащего исполнения Договора Нанимателем, в том числе отсутствие ущерба; • своевременного письменного уведомления Наймодателя о досрочном расторжении Договора; • заключение Наймодателем (в период до прекращения /расторжения Договора) договора найма с новым нанимателем, при этом срок найма нового договора должен начинаться не позднее дня, следующего за датой окончания оплаченного Нанимателем периода Договора; В этом случае Залог возвращается в течение 3-х (трех) рабочих дней после возврата Квартиры Наймодателю по Акту возврата. В случае, если часть Залога, причитающаяся Нанимателю, меньше суммы, подлежащей уплате в качестве Долгов Нанимателя, то Наниматель обязан доплатить разницу (оплатить остаток Долга Нанимателя). 11.7. При досрочном расторжении Договора по вине Наймодателя, последний возвращает Нанимателю предоплату за непрожитый период текущего месяца найма и часть Залога, равную разнице между Залогом и Долгами Нанимателя, в течение 3-х (Три) рабочих дней после возврата Квартиры и Имущества по Акту возврата и Описи (за исключением п.11.5.) В случае, если Долги Нанимателя превышают Залог, то Наниматель обязан оплатить часть Долга Нанимателя, превышающую Залог. 11.8. Если Договор досрочно расторгается при обстоятельствах, за которые ни одна из Сторон не отвечает, то Наймодатель возвращает Залог и предоплату, в том числе за непрожитый период текущего месяца найма. 11.9. В случае досрочного расторжения Договора по вине Наймодателя, и, если Наниматель при заключении данного Договора, оплатил Наймодателю услуги по подбору Квартиры, то Наймодатель выплачивает штраф в размере вознаграждения по соответствующему договору возмездного оказания услуг. По итогу: Наймодатель вернул только 50% залога Мою письменную претензию отклонил есть ли шанс вернуть остаток залога ? насколько правомерно наймодатель удержал залог ? Есть шансы выиграть суд, чтобы понять обращаться за помощью в составлении иска ? Насколько правомерна ссылка на условия в договоре который подписан со стороны наймодателя факсимиле
, вопрос №4775799, Катасонов Александр, г. Москва
Трудовое право
Вопрос: Могу ли я на законных основаниях отстаивать право на увольнение по сокращению и могут ли быть какие-то веские рычаги давления на меня со стороны руководства?
Здравствуйте. Ситуация обстоит следующим образом. Исправно работал чуть больше года в коммерческой организации (претензий ко мне не было), но в силу изменений дел в организации, работы на моём месте становилось меньше, и руководством было принято решение провести численное сокращение сотрудников. Я попал под сокращение, и мне предложили увольнение по добровольному соглашению сторон. Но мне хотелось бы добиться увольнения в связи с сокращением. Вопрос: Могу ли я на законных основаниях отстаивать право на увольнение по сокращению и могут ли быть какие-то веские рычаги давления на меня со стороны руководства? К примеру, обозначив меня как лицо, не исполняющее свои трудовые обязанности в должной мере (формальным предлогом для этого может послужить только недостаточная рабочая нагрузка, которая не от меня зависит), и просто уволить на таком основании без каких либо дополнительных выплат поверх отпускных и зарплаты. Заранее благодарю за ответ.
, вопрос №4775538, Антон, г. Санкт-Петербург
Автомобильное право
Если уволен 8 октября со службы(с СВО по состоянию здоровья), а лишили прав 12 октября.Какие шансы вернуть есть?
Если уволен 8 октября со службы(с СВО по состоянию здоровья),а лишили прав 12 октября.Какие шансы вернуть есть?
, вопрос №4774747, Милан, г. Нижневартовск
Уголовное право
Предлагают контракт, есть ли гарантии, что закроют дело и на каких условиях?
Мой муж обвиняется по УК ст. 282 - негативный комментарий на сайте в сторону мигрантов, и по УК ст. УК 135ч.2 - деяние было в 2021 году, переписка с несовершеннолетней, взаимный обмен фотографиями . Смягчающие обстоятельства - я с месячным ребенком, бабушка, все мы на его иждивении, у бабушки хроническое заболевание, он сотрудничает со следствием.Следователь обещает 12 лет. Есть шансы сбить срок или отменить приговор?Предлагают контракт, есть ли гарантии, что закроют дело и на каких условиях?
, вопрос №4774562, Клиент, г. Москва
Недвижимость
Отец в возрасте преклонном и возникает вопрос как быть.получим мы какое то жильё или нам выплатят деньгами
Здравствуйте.в 2020 году купили комнату в коммунальной квартире .Дом уже был признан аварийным примерная дата переселения в 2030г.и оформили в собственность но Отца. Отец в возрасте преклонном и возникает вопрос как быть.получим мы какое то жильё или нам выплатят деньгами при переселении то есть оформить договор дарения если есть шанс получить жильё или куплю продажу если вариантов нет.
, вопрос №4774539, Константин, г. Москва
Дата обновления страницы 06.03.2023