Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я настаивать наивозврате?
Добрый день, купил мясорубку и при первом использовании понял что она не справляется с работой (написано что перемалывает до 2,5 кг а у меня еле 300 гр мяса получается)и кроме того сильно греется и появляется запах уже после 2х минут использования. Отнес в магазинина 6й день после покупки( написал заявление). Позвонили сказали забрать. Они ее потестили, считают что все работает хорошо. Могу ли я настаивать наивозврате?
Здравствуйте Денис. В силу п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Тем самым Вы вправе заявить продавцу претензию и потребовать от продавца проведения экспертизы, мясорубки. В том случае если продавец не удовлетворит Вашу претензию и не нпзначит эксперьизу Вы вправе обратиться с иском в суд. В процессе рассмотрения дела в суде обязательно будет назначена судебная эксппртиза, жаключение которой будет иметь решающее значение в споре с продавцом.
Для более подробной консультации напишите мне в чат.