Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте) в марте оплатила наставничество для бьюти мастеров на 2 месяца Сначала перевела предоплату 2000
Здравствуйте) в марте оплатила наставничество для бьюти мастеров на 2 месяца
Сначала перевела предоплату 2000
И 3 марта еще 60 000
В итоге не началось, говорила что проходит дорогое обучение и будет еще больше информации для нас, в итоге 4 апреля создаётся "фокус группа" Мне скидывают договор, а там обучение на месяц и стоимость 50к
Я начала говорить что не соответствует тому о чем договаривались, мне сказали что я теперь буду проводить обучение теперь там и все девочки заплатили 60к
Ну ок
С 3 апреля было всего 2 созвона из 8(по договору) и я решила выйти из обучения по семейным обстоятельствам, в итоге из 62к мне вернула 30к
Хотя по моим подсчетам должна вернуть 46500
- IMG_20230421_090545.jpg
Здравствуйте, Алина!
Положениями ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» за потребителем закреплено особое право на односторонний отказ от оказания услуг или выполнения работ исполнителем. Причем он может быть основан только на личном желании потребителя и не должен иметь под собой никаких конкретных оснований. Мнение исполнителя в данной ситуации не учитывается, он, получив от потребителя уведомление об отказе от двухстороннего договора, обязан вернуть денежные средства, уплаченные при его заключении. Осуществляя расчеты с потребителем он может удержать из возвращаемой суммы расходы, которые были им фактически понесены при выполнении работ или оказании услуг в зависимости от характера договоренностей.
Важно, что при произведении удержаний, исполнитель их обязан соответствующим образом обосновать, предоставив потребителю, доказательства расходов. При этом сроки возврата денежных средств не регламентированы действующим законодательством, поэтому потребитель имеет право воспользоваться положениями ст. 314 ГК РФ и потребовать осуществить возврат в течении 7 дней с даты получения уведомления. При несогласии с размером возвращенной суммы у потребителя есть право на обращение в суд с исковым заявлением.