8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как подготовиться к проверке Роспотребнадзора в ООО?

Добрый день!Получили письмо о проведении плановой проверки Роспотребнадзора,целью которой является :Соблюдение обязательных требований санитарно-эпидемиологического законодательства РФ,законодательства в области защиты прав потребителей,технических регламентов. Наша организация занимается оптово-розничной продажей ЛКМ для автомобилей. Местонахождение куда они собираются придти на проверку,является офис,где мы работаем только с юридическими лицами. Что они будут у нас проверять,и как нам необходимо подготовиться? Должен ли у нас быть уголок потребителя? Екатерина

, Екатерина, г. Тула

Екатерина, добрый день!

В письме Роспотребнадзора должно быть указано на основании какой жалобы и по каким причинам к Вам идут с проверкой.

Вам необходимо исправить все, имеющиеся нарушения в соответствии с документами, указанными в письме до начала проверки.

Иметь учредительные документы организации.

Необходимо иметь вывеску с информацией о наименовании и режиме работы организации.

Вы также должны иметь возможность ознакомить потребителя с ЗОЗПП. Не обязательно уголок потребителя, можно иметь закон в распечатанном виде, который можно предоставить в любой момент.

1
0
1
0
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Тула

Основание: дата гос.регистрации 2005 год

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Я являюсь учредителем ООО"A"(названия ООО изменены на "А" и "В"), моя доля 10% в уставном капитале
Я являюсь учредителем ООО"A"(названия ООО изменены на "А" и "В") , моя доля 10% в уставном капитале. ООО "A" ведет свою деятельность и также является 100% учредителем ООО "B", которое является более ценным активом. Я хочу выйти из ООО "A" путем отчуждения доли и получения действительной стоимости доли. Как будет считаться доля? И в связи с Федеральный закон от 28.12.2025 № 514-ФЗ как действовать если дело дойдет до судебных разбирательств и где найти подходящего специалиста в юриспруденции
, вопрос №4936936, Данил, г. Коломна

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Муж является учредителем и директором ООО, в 24 году был оформлен лизинг, но в связи с плохой экономической
Добрый день!Муж является учредителем и директором ООО, в 24 году был оформлен лизинг, но в связи с плохой экономической обстановкой в данной сфере мы не смогли погашать лизинговые платежи, договор был расторгнут, предмет лизинга возвращён, сальдо взаимных расчётов ещё не сделаны, но они будет явно не в пользу ООО, также мы задолжали другому ООО, которое сейчас также находится на грани банкротства и присылают нам только уведомления о задолженности, можно ли мужу избежать субсидиарной ответственность, т.к долги ООО были вызваны тяжёлой экономической ситуацией в этой сфере, что делать с долгами нет ясного понимания, имущества у ООО нет, в браке была куплена ипотечная квартира, машина, до брака у мужа и у меня по 1/4 доли недвижимости, стоит ли мужу продать 1/4 доли, чтобы ипотечная была единственным жильём, торопиться ли с подачей ООО на банкротство?
, вопрос №4936495, Евгения, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я это как потом смогу объяснить, если случится проверка?
Добрый день! Я самозанятая, пишу книги и публикую их на площадке Литнет. У меня вопрос по налогу, поддержка сайта дает, как мне кажется, странный ответ. Порядок расчета такой: я загружаю на сайт книгу, ставлю на нее цену, например 100 рублей. После продажи книги Литнет забирает комиссию 50 % и выводит мне на карту 50 рублей. В чеке указаны реквизиты ООО Литнет. Я ввожу полученные 50 рублей в приложении "Мой налог", указываю юридическое лицо и плачу 6%. Но Литнет мне говорит, что у нас агентский договор и расчет должен происходить так: я ввожу в приложение не сумму из чека, а сумму, которая указана до комиссии Литнет. То есть все 100 рублей, хотя получаю 50. При этом мне надо указать не юридическое лицо, а физическое. Потому что книгу покупает не Литнет, а люди, которые читают книгу. Консультант из поддержки при этом пишет, что для уточнения этого вопроса лучше проконсультироваться у юриста. Прошу вас, поясните на основании приложенного договора как правильно оформлять налог? Получается, что чек от юридического лица на 50 рублей должен быть оплачен на 100 рублей от физического. Я это как потом смогу объяснить, если случится проверка? Или это так и должно быть?
, вопрос №4934953, светлана, г. Геленджик

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Пришла даже более дорогая модель, но нам такая не нужна) Хронология нарушений со стороны ООО "МВМ": 1)
Добрый день! Помогите пожалуйста разобраться в ситуации - насколько правомерны действия сотрудников магазина и что я могу предпринять для разрешения проблемы в мою пользу. 20.04.2026 г. мною был оформлен онлайн-заказ в магазине «М.Видео» на сумму 16 335 руб. 21.04.2026 г. заказ был оплачен и получен моим супругом в магазине. При вскрытии упаковки дома был обнаружен пересорт: модель в коробке не соответствует заказанной и оплаченной в чеке. (Пришла даже более дорогая модель, но нам такая не нужна) Хронология нарушений со стороны ООО «МВМ»: 1) Незаконное изъятие товара без документов (22.04.2026): Супруг обратился в магазин для возврата товара из-за пересорта. Сотрудники магазина фактически изъяли товар, однако в нарушение правил торговли отказались выдать какой-либо документ, подтверждающий приемку (акт или расписку). В течение суток я была вынуждена добиваться фиксации возврата через многочисленные жалобы в поддержку «М.Видео» в социальной сети «ВКонтакте». 2) Официальное признание пересорта (23.04.2026): Только после моих претензий сотрудники связались с нами и выдали на руки заявление со штампом приемки (датированное 22.04.2026). В данном документе официально зафиксирована причина возврата: «Товар пришел не той модели». Тем самым продавец документально подтвердил факт передачи не того товара (ст. 18 ЗоЗПП). 3)Неправомерный отказ и подмена понятий (23.04.2026): Одновременно с заявлением мне был вручен письменный отказ №1810573 от 23.04.2026 г. за подписью директора магазина. В отказе директор намеренно подменил понятие «пересорт» на «товар не подошел», неправомерно применив нормы ст. 26.1 ЗоЗПП (возврат качественного товара). Считаю это введением в заблуждение, так как идентификация модели без вскрытия упаковки невозможна. 4) Уклонение от ответственности под предлогом ожидания поставщика: Сотрудники магазина в устной форме заявили, что ООО «МВМ» является лишь «площадкой», поэтому возврат средств невозможен до получения решения от поставщика ООО «НПО СТАРЛАЙН» (срок ожидания объявлен до 10 дней). Данная позиция прямо нарушает ст. 18 и 22 ЗоЗПП, так как продавцом по чеку является ООО «МВМ», и именно оно несет полную ответственность перед потребителем. 5) Незаконное удержание имущества: На текущий момент магазин официально отказал в возврате средств, однако физически товар мне не возвращен. ООО «МВМ» незаконно удерживает и мои денежные средства (16 335 руб.), и мой товар, что имеет признаки самоуправства (ст. 19.1 КоАП РФ). Мною было написано обращение в Роспотребнадзор, но они принимают решение в течение месяца, а я боюсь, что все возможные допустимые сроки для обмена/возврата выйдут и я останусь ни с чем.
, вопрос №4933273, Ксения, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Недавно оформила ИП, салон женской одежды в ТЦ, что может проверить в магазине Роспотребнадзор?
Недавно оформила ИП,салон женской одежды в ТЦ,что может проверить в магазине Роспотребнадзор?
, вопрос №4932206, Татьяна, г. Ноябрьск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 13.02.2014