Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Задержка изготовлении мебели на 7 месяцев что мы можем сделать в данном случае, как писать притензию
Задержка изготовлении мебели на 7 месяцев что мы можем сделать в данном случае, как писать притензию
что мы можем сделать в данном случае
Добрый день!
Уточните, Вы заключили договор как физическое лицо с индивидуальным предпринимателем или ООО? Мебель для личного потребления или для предпринимательской деятельности?
Если Вы заключили договор как физическое лицо с ИП или юрлицом, и срок изготовления мебели, указанный в договоре, истек, то в соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Также Вы вправе потребовать возмещения убытков в связи с нарушением сроковв исполнения договора.
Составляйте претензию в 2х экземплярах, в которой указывайте свои требования, и направляйте её Исполнителю заказным письмом с описью вложения по адресу, указанному в договоре, или любым иным способом, предусмотренным договором.
Здравствуйте!
Претензия пишется в свободной письменной форме, но здесь важно понимать, это отношения между юр.лицами (ип) или одной из сторон является физ.лицо.
Если заказчиком выступает физическое лицо, то в претензии указывайте ссылки на статьи 13,27,28 Закона «О защите прав потребителей» и ссылки на пункты договора.
Если имеют место, отношения исключительно между юр.лицами (ип), то Закон «О защите прав потребителей» на такие отношения не распространяется.
Необходимо изучать условия договора и в претензии ссылаться на пункты договора, а также на статьи 309, 310 ГК РФ о надлежащем исполнении обязательств и нормы ГК о подряде.
За подготовкой письменной претензии вы можете обратиться к любому юристу сайта, через чат.
Добрый день.
Договор подписывали?
Можете выложить?
Они на связи?
Чем объясняют задержку?
Есть 2 основных способа взыскать:
1. Претензия с требованием вернуть долг
2. Иск в суд. Если суд будет на стороне истца, то должник должен его исполнить.
Не будет исполнять — обращаетесь к судебным приставам по месту нахождения должника
вы можете обратиться в суд в связи с невыполнением условий договора и возвратам уплаченных денежных средств.
Есть чеки о переводах, переписка, договор.
Согласно ст. 28 закона о защите прав потребителей,
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
В таком случаи, можно обратиться в суд.
Доброго времени суток, Татьяна!
Для начала нужно понять определены ли сроки выполнения работ и какие сроки, нет ли обстоятельств, при которых невозможно приступить в установленный срок к выполнению работ(например, не согласованы или не соблюдены какие-либо положения договора и так далее). Если в этой части с договором проблем нет, то в данном случае по статье 28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» Вы можете:
1) назначить исполнителю новый срок;
2) поручить выполнение работы … третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
3) потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
4) отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Также, в соответствии с действующим гражданским законодательством Российской Федерации Вы вправе требовать возмещение убытков и моральную компенсацию.
При составлении претензии следует учесть, что строгих требований к ней нет, важно указать действительный адрес исполнителя, сохранить доказательства отправки претензии и учесть сроки, в течение которых должен быть дан ответ на претензию(либо они согласованы в договоре, либо не согласованы и действовать будут положения закона). Далее подаете, в соответствии со статьей 131-132 Гражданского Процессуального Кодекса Российской Федерации исковое заявление в суд.
С уважением,
Артем Гагикович!
Составление претензии Вы можете заказать при обращении в чат к любому из ответивших Вам юристу.
Если Ваши требования не будут удовлетворены в 10 дневный срок, обращайтесь в суд.
В суде Вы вправе требовать компенсации морального вреда на основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей и штраф на основании ст. 13 указанного Закона:
Если мебель заказана юридическим лицом или ИП для предпринимательских целей, то Закон РФ «О защите прав потребителей» не подлежит применению. Уточните этот момент.