Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как мне вернуть их в таком случае
Здравствуйте. Я купил в магазине dns наушники (не через интернет). Пришёл домой. При распаковке выяснил что комплект неполный и из-за этого я не могу ими пользоваться в полной мере. Позвонил туда мне сказали что я должен был их проверять. Как мне вернуть их в таком случае
Доброго времени суток, Александр!
Согласно действующему гражданскому законодательству Российской Федерации, а именно статье 480 Гражданского Кодекса Российской Федерации при указанных обстоятельствах Вы имеете право действовать следующим образом:
… потребовать от продавца:
соразмерного уменьшения покупной цены;
доукомплектования товара в разумный срок.
В случае неисполнения возникают также права, обозначенные в других пунктах статьи, с которыми можете ознакомиться по ссылке: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/a822439dadeeaeaa5de022bddcc3972e6ff9731f/.
Вам необходимо написать претензию на имя магазина с обозначением требований. После получения ответа или его неполучении действовать от обстоятельств. Одним из вариантов является обращение в суд с требованием, указанными в законе и требованием компенсировать моральный ущерб и судебные расходы.
При необходимости можете обратиться ко мне за дополнительной помощью.
С уважением,
Артем Гагикович!