8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Смогу ли я вернуть его продавцу?

Я купил телефон, который стоял на витрине, и как позже выяснилось, в нем имеются замененные компоненты. Смогу ли я вернуть его продавцу?

, Андрей, г. Казань
Анна Панасюк
Анна Панасюк
Юрист, г. Москва

Если телефон продавался вам как новый, то на основании ст.10 и ст.12 Закона о защите прав потребителя вас ввели в заблуждение и вы можете потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег.

Но возможно это придется делать через суд с экспертизой бу частей телефона.

Попробуйте обратиться к продавцу сразу с досудебной претензией, где будет указана ваша претензия, ваши доказательства, отсылки на законодательство и главное — ваше намерение обратиться в суд в том случае, если продавец не вернет деньги.

Если они знают, что телефон действительно бу и почувствуют, что ваши намерения твердые — то могут вернут, не связываясь с судами.

1
0
1
0

Также вы можете пригрозить продавцу обращением в Роспотребнадзор (туда можно обращаться до суда, это легче и логичнее при нарушении прав потребителя).

1
0
1
0
Андрей
Андрей
Клиент, г. Казань
Телефон продавался как витринный образец. Я подписывал гарантийный талон, в котором было написано, что я доволен состоянием товара, что не имею претензий. Но проверить мой дефект в магазине я не мог, поэтому проверил только сегодня. Это все еще является веской причиной обращаться к продавцу?
Похожие вопросы
Договорное право
Я поступал в университет когда мне было 17 и договор об обучении подписывал отец, сейчас отец хочет меня отчислить, а я не хочу отчисляться, сможет ли он расторгнуть договор самостоятельно?
Я поступал в университет когда мне было 17 и договор об обучении подписывал отец, сейчас отец хочет меня отчислить, а я не хочу отчисляться, сможет ли он расторгнуть договор самостоятельно?
, вопрос №4857295, Матвей, г. Москва
Уголовное право
У меня был суд по статье 323, фиктивная прописка иностранного гражданина.суд отклонил ходатайство о снятии судимости и назначил штраф в 100.000₽.Смогу ли я в дальнейшем снять с себя судимость
У меня был суд по статье 323,фиктивная прописка иностранного гражданина.суд отклонил ходатайство о снятии судимости и назначил штраф в 100.000₽.Смогу ли я в дальнейшем снять с себя судимость.
, вопрос №4857159, Светлана, г. Волгоград
Таможенное право
И сможет ли моя жена ездить на этой машине в России по доверенности?
Здравствуйте! У меня двойное гражданство - российское и грузинское. Я хочу купить машину в Грузии и привезти ее в Россию, после чего каждый год вывозить из России и ввозить обратно. Как мне это сделать? И сможет ли моя жена ездить на этой машине в России по доверенности?
, вопрос №4857136, Николай, г. Москва
Трудовое право
Если я уволюсь сама, то смогу ли я продолжать получать выплаты до 1, 5 лет?
Здравствуйте! Я нахожусь в декрете. Мои нынешний работодатель (ИП) просит меня уволиться по собственному желанию из-за ликвидации ИП. Знаю, что он и сам может меня уволить, но тогда должен будет выплатить какую-то сумму, но вопрос не в этом. Если я уволюсь сама, то смогу ли я продолжать получать выплаты до 1,5 лет? Если нужно будет писать заявление на выплаты заново, то можно ли их будет оформить на бабушку ребенка?
, вопрос №4856999, Вера, г. Коломна
Военное право
И через год, когда контракт закончится, то сможет ли он вернуться домой насовсем?
Здравствуйте. Муж подписал контракт на сво на 1 год. Летом ждём пополнение, его могут ли отпустить в отпуск по рождению ребенка? И через год, когда контракт закончится,то сможет ли он вернуться домой насовсем?
, вопрос №4856762, Эндже, г. Москва
Дата обновления страницы 19.05.2023