Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Покупал монитор в Эльдорадо со страховкой какой-то, прошло пол года монитор сломался отнес его в магазин в
Покупал монитор в Эльдорадо со страховкой какой-то , прошло пол года монитор сломался отнес его в магазин в надежде получить деньги обратно но услышал что его будут ремонтировать а если не смогут то поменяют на такой же или с доплатой на новый . Вопрос могу ли я вернуть деньги или все таки нет гарантия у монитора есть.
Добрый день!
Монитор относится к технически сложным товарам. Согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей при обнаружении в технически сложном товаре недостатков покупатель имеет право на возврат денег, но лишь в течении 15 дней после получения товара.
Если прошло больше 15 дней — то возврат денег возможен лишь при существенных недостатках, либо длительном ремонте, либо повторяющихся ремонтах:
«В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.»