Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Добрый день, хочу вернуть телефон в магазин, купленный два дня назад, телефон в рабочем состоянии и поломок нет

Добрый день, хочу вернуть телефон в магазин , купленный два дня назад , телефон в рабочем состоянии и поломок нет . возможен ли возврат?

28 мая 2023, 14:04, Марина, г. Москва

магазин телефон

Татьяна Степанова

Юрист, г. Санкт-Петербург

Эксперт

Здравствуйте, Марина!

Во-первых, у покупателя нет безусловного права на возврат товара, если товар надлежащего качества, только на обмен (ст. 25 ЗоЗПП):

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Возврат возможен только если у продавца нет товара на обмен.

Во-вторых, технически сложные товары бытового назначения надлежащего качества, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года, обмену не подлежат (п. 11 Перечня, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463).

Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в рамках индивидуальной платной консультации в чате (стоимость и время консультации согласовываются там же).

28 мая 2023, 15:07

Похожие вопросы

Защита прав работников

развода пока нет) Могу ли пройти проверку?

Добрый день . Хочу устроится на работу в таможенную Академию Администратором , но у мужа открытая судимость , условная . Нужно заполнять полную Биографию всех родственников Если я с мужем не живу уже давно, а судимость в браке . Если я напишу что я ничего о нем не знаю . ( развода пока нет) Могу ли пройти проверку ? Или сразу отказ будет у меня из-за его открытой условки

13 февраля, 17:41, вопрос №4857450, Маргарита, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Чтобы переоформить дом на себя, нужны какие документы нужны и чьё согласие?

Добрый день! Чтобы переоформить дом на себя, нужны какие документы нужны и чьё согласие? Для переоформления нужны ли документы людей, которые были прописаны в этом доме лет 15 назад?

13 февраля, 09:15, вопрос №4856775, Нурият, г. Москва

1 ответ

Медицинское право

Доброго дня, хотел бы узнать, возможно ли уволиться с военной службы по контракту через военный комиссариат, получил тяжелое ранение, присвоена категория годности Д

13 февраля, 08:59, вопрос №4856753, Алексей, г. Москва

1 ответ

Предпринимательское право

Подскажите, правомерно ли нам отказали и что делать дальше?

Добрый день! Мною (физ.лицом) с индивидуальным предпринимателем (ИП) был заключен договор займа и договор залога, предметом которого является трактор. Трактор находился у залогодателя (ИП), который он использовал по своему назначению. Обязательства по договору займа ИП не выполнил, трактор продал. Подали заявление в МВД о привлечении к ответственности ИП. В возбуждении УД мне отказали в связи с отсутствием состава преступления. Сам должник скрывается, имущества у него нет, работы тоже, по банковским счетам движения денежных средств нет. Подскажите, правомерно ли нам отказали и что делать дальше?

11 февраля, 12:33, вопрос №4854515, Иван, г. Оренбург

3 ответа

Недвижимость

Могу ли я это сделать и поставить на баланс имущество КФХ?

Добрый день! Являюсь руководителем КФХ. Хочу купить жилую недвижимость (квартиру). Могу ли я это сделать и поставить на баланс имущество КФХ? Следующий вопрос, деньги вывести можно со счета кфх, но очень большие % взымает банк, какие пути решения есть? спасибо за ответ.

11 февраля, 08:14, вопрос №4854092, Семен, г. Томск

2 ответа