От моего имени кто-то написал обращение/жалобу на имя Президента РФ, что делать?

Вопрос такой. У меня есть счёт в Банке "Открытие". Этот банк был куплен банком ВТБ, происходит реорганизация "Открытие". Я закрыла все свои продукты в банке "Открытие", остался нулевой счет. Обращаюсь к банку "Открытие", чтобы закрыли мой счет. Они отказываются, объясняя это тем, что я должна перейти в "ВТБ" и тогда они его закроют. В ином случае, они говорят, я буду платить им "комиссию" за обслуживание. Хотя мне теперь это обслуживание и не нужно. Подскажите, что делать. Ответ от банка "Открытие" был такой: "В связи с объединением с ВТБ, обслуживание клиентов полностью переводится в ВТБ. Поэтому меняются условия обслуживания в контактном центре и чате Открытие. Для консультации по вашему вопросу необходимо перевести продукты в ВТБ, так как без этого я не смогу посмотреть информацию по вашим продуктам. Также хочу вас предупредить, скоро будет введена комиссия в размере 10 000 руб. в месяц за обслуживание продуктов, поэтому рекомендуем перевести продукты как можно скорее, чтобы ее не платить." Я не хочу никуда ничего переводить, заводить новые счета в другом банке. Я имею это право. Что мне делать, куда обращаться и что говорить, если в банке "Открытие" мне не закрывают счет и говорят только это - то, что они якобы не могут закрыть его технически и я ОБЯЗАНА перейти в "ВТБ".

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации: дочь и плюмяница гуляли на улицы моей ,дочери 11 а племяннице 10, там были девочки и эти девочки начали их обзывать девочкам на вид по 9или 8 лет причем девочки начали обзываться первые, одна из девочек взяла и пихнула племянницу, та взяла ей стукнуло как она говорит не сильно по лицу, развернулась и они пошли домой с моей дочерью, а взаде подбежала другая девочка и обратно пихнула ее и она обратно стукнула ее, суть в чем эти девочки пошли пожаловались сестре она в одиннадцатом классе учится ,эта девочка 11 класница собрала толпу человек 15 -12 и пришли к нам домой причем привсем подговарив одноклассниц моей дочери что бы они вызвали ее под предлогом погулять , дочь моя не дружит с этими девочками. я поняла что здесь что то не то . эти одноклассницы зарань зная что там ждет эта девочка 11 ца вызвали мою дочь блага я ее не выпустила , вышла сама, эта девочка начала орать что моя дочь избила ее сеструи т п., научила меня стращать что позовет маму, полицию и т д, ну я чу-чуть не справившись с эмоциями сказала ей зави маму буду с ней разговаривать а ты иди... Я конечно не цензурная выразилась , но тем немении что делать в этой ситуации ,?

Добрый день. Ситуация такая, что умер мой отец. Я единственная прямая наследница, у него была новая жена (моя мачеха), которая умерла 3 года назад. У нее от первого брака два сына. После смерти моего отца, они забрали все документы и просят у меня свидетельство о смерти. Что написано в документах на машину и квартиру и кому они отписаны - я не знаю. Где и как мне можно проверить, на ком была машина и квартира. И что делать в данной ситуации вообще?