8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Должен ли я обосновывать причину отказа от товара в заявлении об отказе от товара?

Доброе утро!

Купил дистанционным способой на сайте ОЗОН бензиновый триммер.

Согласно пункту 4 статьи 26.1 ЗоЗПП потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Сегодня, 7-ой день, после получения товара.

Должен ли я обосновывать причину отказа от товара в заявлении об отказе от товара?

С уважением, Вадим

, Вадим Файнберг, г. Москва
Людмила Миролюбова
Людмила Миролюбова
Юрист, г. Самара

Если на бензиновый триммер установлен гарантийный срок не менее 1 года, то расторгнуть договор купли-продажи и вернуть данный товар продавцу можно будет только в случае, если в данном товаре были обнаружены недостатки.

Так, согласно п. 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утв. ПП РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463 к таким невозвратным товарам относятся

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года.

0
0
0
0
Вадим Файнберг
Вадим Файнберг
Клиент, г. Москва
Людмила, а на основании какой статьи м какого Закона «Если на бензиновый триммер установлен гарантийный срок не менее 1 года, то расторгнуть договор купли-продажи и вернуть данный товар продавцу можно будет только в случае, если в данном товаре были обнаружены недостатки».

Право на возврат товара надлежащего качества будет зависеть в данном случае от следующих обстоятельств:

Если Вы оплатили товар только в момент его получения, то для Вас будут действовать правила розничной продажи, установленные ст. 25 Закона «О ЗПП».

В этом случае, если на купленный Вами бензиновый триммер не установлен гарантийный срок или он составляет менее 1 года, то можете его сдать и в случае отсутствия недостатков.

Если же на данный товар установлен гарантийный срок более 1 года, то при отсутствии в данном товаре недостатков, его нельзя вернуть продавцу, т.к. такой товар включен в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, на который я указала в первоначальном ответе.

Если оплата товара была осуществлена сразу при оформлении заказа, т.е. товар был оплачен до момента его доставки и получения, то такая покупка будет считаться дистанционной и можно будет воспользоваться правами, предоставленными потребителю в ст. 26.1 Закона «О ЗПП», и в соответствии с ч. 4 отказаться от полученного товара в течение 7 дней.

Также согласно ч. 4 ст. 26.1

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

 Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
По постановлению должна, но если срок отработки закончился, нужно ли это делать?
Был заключен договор о целевом обучении в 2019 г. Отработала 1,5 года и ушла в отпуск по беременностям и родам, далее в отпуск по уходу за ребенком. Согласно новому постановлению №555 от 27.04.2024 г. они учитываются в срок отработки договора о целевом обучении, если отпуск был предоставлен по месту работы, указанному в договоре. Да, там и был предоставлен. Теперь хочу расторгнуть трудовой договор. Вопрос состоит в том, должна ли я уведомлять заказчика (по договору это департамент здравоохранения) о расторжении трудового договора? По постановлению должна, но если срок отработки закончился, нужно ли это делать?
, вопрос №4857652, Екатерина, г. Воронеж
Наследство
И должен ли наследник первой очереди отказаться от вступления в наследство нотариально, или просто может пропустить срок вступления в наследство?
Добрый день ! Если наследник первой очереди не вступает в наследство, наследник второй очереди должен подать заявление на вступление в наследство по истечении полугода? И должен ли наследник первой очереди отказаться от вступления в наследство нотариально, или просто может пропустить срок вступления в наследство? Спасибо!
, вопрос №4857023, Ирина, г. Москва
Побои
Могу ли я, как мать, написать заявление в полицию?
Здравствуйте. Моего совершеннолетнего сына сильно избили. Могу ли я,как мать, написать заявление в полицию? Сын знает этого человека, писать заявление не хочет. Сын попал в больницу, с травмами головы и носа.
, вопрос №4856446, Наталья, г. Москва
Автомобильное право
Заявлении, я сразу плачу её и мне эти деньги никто не вернет, и в случае отказа в том числе?
Здравствуйте! Моя мама умерла по вине врачей в июне 2025 года, экспертиза от страховой компании выявила ряд нарушений в больнице, из-за неоказания некачественной, несвоевременной мед.помощи обратившейся пациентке, в результате этого случился инсульт с последующим летальным исходом с разницей в неделю. Также в документе приводится ссылка на пп. 209-211 Правил ОМС(утв. Приказом МЗ РФ от 21.08.2025 496н), является основанием применения финансовых санкций к случаю оказания мед.помощи пациентке. Я так понимаю, что обращаясь в суд первой инстанции, я должна подать исковое заявление. Но мне не совсем понятно какое выбрать из списка для оплаты госпошлины? Их порядка 20 форм, есть просто исковое заявление(госпошлина высокая, если я укажу 2млн.р компенсации). Я должна пошлину сразу и сама оплачивать? Есть заявление на отдельные случаи и т.д, там другие суммы госпошлин... Какое заявление в моем случае подавать, как правильно выбрать и не переплатить госпошлину. Если от 2500 млн, примерно 50 т госпошлины, при обычном иск.заявлении, я сразу плачу её и мне эти деньги никто не вернет, и в случае отказа в том числе? Если решение будет положительным, виновная сторона оплатит госпошлину, должна ли я это указывать в заявлении? Может быть есть еще дополнительные законы, которые я могу добавить в заявление, регулируюшие мое право на выплату? Внуки остались без бабушки, она находилась в состоянии глубокой инвалидности уже на 3 сутки после обширного инсульта (первый раз в жизни! ), боли списаны были на остехондроз, узи не сделали... и в таком состоянии пробыла ещё неделю. Хочется добиться максимально справедливого решения!
, вопрос №4855956, Анжела, г. Москва
Гражданское право
Добрый вечер, сможете ли вы написать для меня заявление об отказе установки мессенджера MAX?
Добрый вечер, сможете ли вы написать для меня заявление об отказе установки мессенджера MAX? Учусь в ТИ НИЯУ МИФИ 8β класс. Буду благодарен за любую помощь
, вопрос №4855830, Андрей, г. Первоуральск
Дата обновления страницы 07.06.2023