Больше 3-х лет назад купила квартиру, исправно платила все коммунальные платежи, но в этом месяце пришла

Здравствуйте! Больше 3-х лет назад купила квартиру, исправно платила все коммунальные платежи, но в этом месяце пришла квитанция впервые за все время за вывоз мусора за все время одной крупной суммой, я готова оплатить, но с пересчетом суммы, так как часто находилась в длительных командировках. Компания отказывается делать перерассчет ссылаясь на 30 дней по законодательству, в течение которых я должна была им предоставить данные. Могу ли я оспорить данное решение, чтобы как минимум засчитали дни нахождения в командировке