Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я удержать его товар, пока экспертиза не будет оплачена клиентом или только взыскивать сумму через суд?
День добрый. Мы магазин, клиент обратился для проведения экспертизы кроссовок купленных у нас. Экспертизу провела независимая экспертиза, результаты были не в пользу клиента. Клиент отказывается оплачивать экспертизу. Могу ли я удержать его товар, пока экспертиза не будет оплачена клиентом или только взыскивать сумму через суд?
Егор, здравствуйте!
Первоначально экспертизу оплачивает продавец (магазин). Экспертиза товара проводится, как правило, специальными экспертными организациями и является дополнительной проверкой качества товара с привлечением специалистов. Если в результате экспертизы подтверждаются выводы, сделанные при проверке качества товара, то покупатель обязан возместить магазину расходы по проведению экспертизы, а также связанные с ее проведением затраты на хранение и транспортировку товара. Вы вправе удержать товар до момента оплаты экспертизы