Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
А ожидание деталей в таких условиях может растянуться и на год
17 го марта попал в ДТП. Машина застрахована по КАСКО. На сегодняшний день, по прошествии 4,5 месяцев ремонт не завершен, так как нет 2-х деталей. СТО заказывала их в Чехии, но они не отправляют. В Москве и в РФ ни у кого в наличии этих деталей нет. Поставка возможна только под заказ 60-90 дней и гарантии, что она осуществится, ноль.
Я понимаю, что ситуация с поставками запчастей для иномарок очень сложная, но могу же я как-то защитить свои права в данной ситуации? Машина простаивает, теряется ее товарная стоимость. А ожидание деталей в таких условиях может растянуться и на год.
Добрый день.
У Вас договором или правилами страхования к полису КАСКО сроки определены сроки проведения ремонта?
Здравствуйте!
Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 N 20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан»
Если договором добровольного страхования предусмотрен восстановительный ремонт транспортного средства на станции технического обслуживания, осуществляемый за счет страховщика, то в случае неисполнения обязательства по производству восстановительного ремонта в установленные договором страхования сроки страхователь вправе поручить производство восстановительного ремонта третьим лицам либо произвести его своими силами и потребовать от страховщика возмещения понесенных расходов в пределах страховой выплаты.
Нужно в Вашем случае смотреть на сроки восстановительного ремонта, которые обычно указываются в
договоре страхования транспортного средства, Правилах о страхования транспортных средств.
Поэтому в случае нарушения этих сроков (а при их отсутствии в данных документах — 45 дней), Вы имеете право поручить производство восстановительного ремонта третьим лицам — другим сервисам и просить страховую компанию возмещения понесенных расходов.
Если у Вас договором срок проведения работ не был определен — то исходить следует из ст. 314 ГК РФ, которая устанавливает требование
Таким образом, Вам нужно начать с обращения в страховую компанию с требованием о завершении ремонтных работ в течении 7ми дней с момента получения данного требования.
ПРопуск указанного срока предполагает, Ваше право на замену формы выплаты страхового возмещения — в денежном виде.
И в этом случае Вы подаете претензию в которой требуете произвести оплату ремонта согласно калькуляции СТО.
При этом Вы ссылаетесь на разъяснения приведенные в постановление Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 N 20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан»
При неисполнении данной претензии в течении 30 дней, следующим шагом будет обращение с заявлением в финансовому уполномоченному.
После его отказа — только в таком случае Вы можете требовать взыскание стоимости ремонта в судебном порядке.