Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте.Можно ли не брать заказ если вес заказа не соответствует первоначальному весу при сборке заказа.Заказывала саженцы несколько видов
Здравствуйте.Можно ли не брать заказ если вес заказа не соответствует первоначальному весу при сборке заказа.Заказывала саженцы несколько видов
Здравствуйте!
Согласно ч. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) «О защите прав потребителей»:
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Таким образом, вы вправе отказаться от заказа, который не получили, в любое время.
Благодарю за вопрос! Удачи вам!