Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
На бытовую технику это распространяется?
Добрый день. Купил микроволновку в М-Видео, поставил, включил - разочаровался в ней полностью. Продавец её расписал и так и сяк, а на деле - никакущая оказалась.
Хочу её сдать назад и вернуть деньги. Это можно сделать? Где-то читал, что, вроде, в течение 14 дней можно вернуть товар даже если он не испорчен. На бытовую технику это распространяется?
Хочу её сдать назад и вернуть деньги. Это можно сделать?
Добрый день!
Вы покупали микроволновку в магазине или заказывали дистанционно?
Если Вы покупали микроволновку в магазине, то вернуть её с возвратом уплаченных денежных средств при отсутствии недостатка товара возможно только при условии предоставления Вам неполной и/или недостоверной информации о товаре при его выборе, на основании ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей»
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Проблема будет только в доказывании того факта, что Вам предоставили неполную и/или недостоверную информацию о товаре.
Здравствуйте, Игорь.
Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463), не подлежат обмену
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года
Это касается именно обмена, согласно ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Посмотрите гарантийный срок на данную микроволновку.
И, обратите внимание, что вернуть назад с требованием возврата денег — не получится, если это товар надлежащего качества.
Возможно, Вы приобретали товар дистанционно, согласно ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
В этом случае у Вас есть право отказаться от товара и потребовать возврата денег после его передачи — в течение семи дней.
Либо, ищите недостатки, в этом случае также есть возможность заявить требование о возврате денег, при условии соблюдения требований ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Успехов!
Такого основания возврата товара продавцу как «разочаровался, не понравился товар» в законодательстве Российской Федерации нет, и вернуть товар по этому основанию не получится.
Есть
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ
Утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463, согласно которому обмену не подлежат:
Микроволновая печь относится к таким видам товара, и её невозможно обменять на аналогичный товар, если она Вам не подошла по цвету, размеру и т.п., а просто вернуть товар и получить назад деньги — такого законодательством не предусмотрено.