Если автомобиль покупался у организации, требования о расторжении договора в связи с существенными недостатками товара могут быть заявлены продавцу в соответствии со ст. 475 ГК РФ и ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
В частности, согласно абз. 3 ч. 1 ст. 18 Закона «О ЗПП»
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара.
Если продавцом был гражданин (физ.лицо), то требование о расторжении договора по мотиву существенного нарушения качества товара следует обосновывать ст. 475 ГК РФ.
Согласно п. 2 ст. 475 ГК РФ
В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
ст. 18 Закона «О ЗПП» предусматривает, что если на товар был установлен гарантийный срок и требование о расторжении договора в связи с существенным недостатком было заявлено покупателем в пределах гарантийного срока, то бремя доказывания причин возникновения недостатков лежит на продавце.
Срок удовлетворения требования о расторжении договора в связи с существенным недостатком качества товара согласно ст. 22 Закона «О ЗПП» составляет 10 календарных дней.
По истечение этого срока с продавца за просрочку могут быть взысканы также пени в соответствии со ст. 23 Закона «О ЗПП» в размере 1% цены товара за каждый день просрочки возврата средств.
В судебном порядке с продавца можно также взыскать дополнительно убытки, возникшие у покупателя в связи с покупкой товара ненадлежащего качества, а также компенсацию морального вреда согласно ст. 15 Закона «О ЗПП», кроме того — штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке по ч. 6 ст. 13 Закона «О ЗПП» в размере 50% от присужденных судом сумм.