Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Ситуация следующая: клиенту был доставлен товар, но он не смог его оплатить, так как мы договорились об оплате
Здравствуйте!
Ситуация следующая: клиенту был доставлен товар, но он не смог его оплатить, так как мы договорились об оплате переводом или наличными, но у клиента была только кредитная карта, мы друг друга не поняли в переписке, видимо. Взяли с неё обещание оплатить товар позже и оставили его у неё.
Да, понятно, что так не надо делать, но в целом у меня клиенты очень адекватные и обычно проблем в похожих ситуациях не возникало.
С момента передачи товара прошло уже больше трех недель, и на вопросы об оплате клиентка постоянно обещает оплатить "завтра" или через несколько дней, причем поводы для отсрочки оплаты находятся самые разные -- от отпуска до траура.
Вопрос: имеет ли в данном случае смысл подавать на человека в суд и получить по суду деньги, если документов о передаче товара нет, а мне известно только имя клиентки, её адрес и телефон? Также есть свидетель -- курьер, который передал товар, и переписка в Юле и Вотсап.
Здравствуйте, Артем!
Пишите претензию если не ответят то иск в суд
Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.
В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.
Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.
Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.
В заключении нужно указать дату и подпись истца.
Я вам могу написать такую претензию и иск в суд, услуга платная.
Здравствуйте!
Если переписка есть в которой содержится информация о том что передается, сколько это стоит, а также в переписке клиент не отрицает что должен денег за товар и обещается вернуть, то да, вы можете подать на клиента иск в суд и взыскать деньги принудительно.
Могу написать Вам документы для суда. Если актуально, а также если у Вас остались вопросы — пишите мне в личные сообщения.