Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли сделать возврат денег?
Проходила наставничество в прошлом году в ноябре, без договора, оплата в кредит. В результате не заработала денег еще и в депрессию ушла на полгода. Можно ли сделать возврат денег?
Здравствуйте, Эльвира!
Да, вы можете сделать возврат денег за наставничество, которое не принесло вам ожидаемого результата.
В соответствии с Законом о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от услуги в любое время до ее начала, а после начала оказания услуги — при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В вашем случае вы можете обратиться к организатору наставничества с требованием о возврате денег. В своем требовании вы должны указать следующие сведения:
Ваши персональные данные
Данные о наставничестве
Сумма, которую вы хотите вернуть
Причины возврата денег
Если организатор наставничества откажется вернуть деньги, вы можете обратиться в суд.
Здравствуйте, Эльвира!
Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Вместе с тем, если Вы уже прошли курс полностью, то услуга уже считается оказанной Вам в полном объеме. В этом случае Вам необходимо будет доказать тот факт, что услуга была оказана Вам некачественно.