Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, покупала курс в инстаграме, в итоге от курса отказалась и попросила сделать возврат, подписали
Здравствуйте, покупала курс в инстаграме, в итоге от курса отказалась и попросила сделать возврат, подписали соглашение, по соглашению должны были сделать возврат до 20 сентября, возврат так и не сделали.
В соглашении были такие пункты:
- обязуется не подавать исковое заявление в суд с требованиями к Заказчику о возврате
денежных средств за Курс, о взыскании морального вреда, неустойки и иных
штрафных санкций, убытков и иных расходов, в том числе досудебных и судебных;
- обязуется не направлять какие-либо жалобы (обращения, заявления и др.) в
отношении Заказчика, связанные с условиями приобретения и прохождения Курса, в
государственные надзорные и иные органы;
За нарушение каждого из пунктов штраф в 500 000
У меня вопрос - могу ли я все таки подать в суд или хотя бы досудебную претензию написать? Они ведь не выполняют условия соглашения и задерживают возврат уже второй месяц
Как вообще можно поступить в этой ситуации?
За нарушение каждого из пунктов штраф в 500 000 У меня вопрос — могу ли я все таки подать в суд или хотя бы досудебную претензию написать? Они ведь не выполняют условия соглашения и задерживают возврат уже второй месяц Как вообще можно поступить в этой ситуации?
Добрый день!
Да Вы вправе обратиться в суд, а вот условия соглашения, ограничивающие это право, являются ничтожными.
Так, Законом РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя обратиться в суд с требованиями о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда в случае нарушения его прав Исполнителем.
И даже определяется законом, что такой потребитель может обратиться в суд по месту нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства; месту
жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора.
Статья 17. Судебная защита прав потребителей
А вот статьей 16 указанного Закона предусмотрено:
1. Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
Здравствуйте.
Вот эти условия
обязуется не подавать исковое заявление в суд
и про штрафы в 500000 рублей можете не обращать никакого внимания, они юридически ничтожны. Невозможно отказаться от права на обращение в суд, и невозможно наказывать человека за то, что он обращается в суд и контролирующие органы за защитой прав, так как это его важнейшие конституционные права (ч. 2 ст. 3 ГПК РФ)
2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.
Поэтому никакой ответственности в виде штрафов за обращение в суд Вы не понесете.
Вы можете попробовать направить досудебную претензию, а не хотите терять времени, то сразу обращайтесь в суд за взысканием денежных средств уплаченных по договору.
Обязательного претензионного порядка (если Вы не ИП) по таким делам не установлено.
Следовательно, и установленные соглашением штрафы за нарушение отказа от обращения в суд также ничтожны и не влекут никаких правовых последствий. Обращайтесь в суд и взыскивайте денежные средства, проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ), компенсацию морального вреда.
Кроме того, статьей 13 Закона предусмотрена и возможность взыскания судом в Вашу пользу штрафа: