Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
600 ₽
Вопрос решен
Теперь утверждают, что я его купила с распродажи и данный факт был указан при покупки, чего я не видела при оформлении
Добрый день. Вопрос такой: через Интернет магазин был оформлен товар18+, в разделе « новинки», за 22 050, а прислали вскрытый недокомплект без упаковки с наклееным ценником 22 200. Теперь утверждают, что я его купила с распродажи и данный факт был указан при покупки, чего я не видела при оформлении. Скажите пожалуйста, есть какая либо управа на такую ситуацию ( возврат, обмен, возврат денег)?
- IMG_4564.png
- IMG_4567.png
- IMG_4568.png
- EDA40476-B4EE-4542-8023-23009415A686.jpeg
- E0807783-12E8-479A-8639-5E6AF1575893.jpeg
- camphoto_1483920592.jpeg
, Наталия, г. Москва
Михаил Петров
рейтинг 10
Добрый день.
а прислали вскрытый недокомплект без упаковки с наклееным ценником 22 200.
А Вы это обстоятельство как зафиксировали?
Похожие вопросы
Что мне делать и как мне быть?
Здравствуйте. Сегодня я, по мнению госавтоинспектора, совершил правонарушение "управлял транспортным средством без государственных регистрационных знаков". А казус таков, что я приехал в отдел гай для постановки на учет ТС, получил номера и свидетельство о регистрации. Мне все выдали и я двинулся к авто. Понимая что мне номера установить нечем (ни болтов, ни хомутов, ни проволоки, ни верёвки) ничего нету. Ложу номера в кабину и выдвигаюсь к ближайшему магазину чтоб приобрести хоть что то, чтоб установить номера. Проехав 200 метров, меня останавливают сотрудники ГИБДД и составляют протокол об административном нарушении. Я им объясняю этот случай, но безуспешно все и слышать не хотят и понять так же. Что мне делать и как мне быть?
Нсли мы оформим уход за родной бабушкой, которая инвалид 1 группы по зрению( она вообще не видит), то сможем летом в этом году перепоступить в другой вуз?
Здравствуйте! Моего сына ( ему исполнилось 18 лет в декабре 2025 г)отчисляют из университета за академическую задолженность. Нам предлагают перевод в другой вуз или отчислиться. Если отчислимся нас заберут в армию, что пока что нам не стоит. Нсли мы оформим уход за родной бабушкой, которая инвалид 1 группы по зрению( она вообще не видит), то сможем летом в этом году перепоступить в другой вуз? Как с отсрочкой у нас будет?
Что нужно делать и куда обращаться?
Меня поставили на очередь жилья как сироту ещё в1996 году, я была 97 в очереди. Уехала жила в других районах у нас где стояла в очереди жильё не строилось и не строится. Сейчас приехала в этот район и хочу получить жилье или сертификат на него. Мне уже 43 года . Подскажите пожалуйста какие мои дальнейшие действия. Что нужно делать и куда обращаться? Документов с частыми переездами не сохранилось. Может их восстановить?
Там я дала объяснительную, что ничего не видела и откуда у него этот порез не знаю
Здравствуйте. Муж по пьяни ткнули себя ножом, маленький порез на груди. Но так как был пьян, то позвонил в скорую помощь. Скорая приехала вместе с полицией. Дома мы были вдвоём и меня забрали в отделение. Там я дала объяснительную, что ничего не видела и откуда у него этот порез не знаю.
На следующий день снова были сотрудники полиции, он так же не мог объяснить откуда у него порез, потому что не помнил. Написал отказную, полиция забрала ножи из дома.
Что дальше будет?
Однако при первоначальной диагностике они не выяснили что деталь износилась и неисправна, вообще не факт что произвели всю необходимую диагностику
В автосервисе сделали некачественный ремонт двигателя. Дали гарантию на работу полгода, но неисправность не исчезала и усугубилась. В сервисе говорят что это не их проблемы и это естественный износ детали. Однако при первоначальной диагностике они не выяснили что деталь износилась и неисправна, вообще не факт что произвели всю необходимую диагностику. Ремонт стоил немалую сумму. Нужна помощь в составлении досудебной претензии
Вы можете отказаться от данного товара на том, основании, что на момент его покупки до Вас не была доведена полная информация о товаре, включая сведения о его цене.
Обязанность предоставить указанную информацию до продажи товара, продавец должен в силу ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Согласно постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 указанная информация размещается на сайте продавца.
При этом если товар ранее был в употреблении — продавец также обязан отразить данный факт и указать какие недостатки в товаре устранялись.
Поскольку у Вас есть фотографии того, что на сайте товар представлен в категории новинки и по цене 22 050 рублей — то есть достаточные основания утверждать, что на момент заказа товара продавец предоставил недостоверную информацию.
Поскольку товар получен по другой цене.
В этой связи в силу ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей»
И в этом случае у Вас есть все основания для отказа от договора с предъявлением требований о возмещении его стоимости и/или причиненных Вам убытков.
Начать следует с направления в адрес продавца обоснованной претензии со ссылкой на допущенное нарушение Вашего права на получение надлежащей информации о товаре.