Здравствуйте
Счет закрывать не советую, даже если вам сам сбер это предложит.
Во первых это сразу проблемная отметка по вам в любом банке.
Во вторых — деньги вы забрать со счета сможете, но только в безналичном виде на др счет.
по документам хорошо написано тут
https://www.tinkoff.ru/bank/help/general/block-account/cases/bets/
документы, которые подтверждают происхождение изначально внесенных на счет онлайн-казино денег, например справку о доходе или выписку по счетам;
скриншоты из личного кабинета в онлайн-казино, которые позволяют определить его принадлежность вам, то есть на них должны быть видны ваши ФИО, реквизиты карт и так далее;
справку о верификации личного кабинета в онлайн-казино;
скриншоты или выписку по счету в онлайн-казино за последние три месяца, где видны суммы операций, проходящих проверку.
Также банк может запросить документы, подтверждающие уплату налогов с игр в онлайн-казино, например платежные поручения или банковские чеки.
И проблема в том, что по закону вы обязаны эти сведения дать, какие они запрашивают.
Это указано в ст. 7 ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» от 07.08.2001 N 115-ФЗ в п.14
Клиенты обязаны предоставлять организациям, осуществляющим операции с денежными средствами или иным имуществом, информацию, необходимую для исполнения указанными организациями требований настоящего Федерального закона, включая информацию о своих выгодоприобретателях, учредителях (участниках) и бенефициарных владельцах, а также о своем статусе доверительного собственника (управляющего) иностранной структуры без образования юридического лица, протектора.
То есть либо они вам высылают требование о документах, либо вы сами обращаетесь в банк и разбираетесь на счет блокировки.
Обратите внимание — практически 100% что они зададут вопрос — какой экономический смысл был в операции по снятию 500 000 и откуда эти деньги.
не сильно. Потому что онлайн казино банки не любят и доход не совсем легальный. Но иной версии нет как я понимаю же.