Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать при постоянном заливе кладовок в паркинге и бездействии управляющей компании?
в феврале 2023 я купила машиноместо и прилегающие к нему кладовки в подземном гараже жилого комплекса. с этого времени я не могу пользоваться 2 из 3 кладовок, тк они заливаются грунтовыми водами. все это время мне обещают произвести ремонт гидроизоляции. тк эта проблема не только моя, но и в других местах паркинга, сроки работ постоянно переносятся. сейчас речь идет уже про январь-февраль 2024. никаких официальных ответов о сроках мне никто дать не может. неделю назад к этой проблеме прибавилась ещё одна: кладовку заливает сверху через трубу системы воздухомнабжения. но, по словам гл. инженера, это не является аварийной ситуацией. тк денег у них нет, то работы будут проводиться и в этом случае только в январе или позже. а мои вещи продолжает заливать. все мои заявки лишь в статусе в работе. речь идет о частной УК RD management. мне очень нужна помощь, чтобы понять, какие шаги я могу предпринять. заранее буду благодарна всем за помощь
- IMG_2112.jpeg
- IMG_2113.jpeg
- IMG_2103.jpeg
- IMG_2106.png
- IMG_2116.png
Добрый день.
все это время мне обещают произвести ремонт гидроизоляции.
Вы им самостоятельно срок устранения недостатка не устанавливали?
Ясно. Тогда действует ФЗ «О ЗПП». В силу ст. 18 ФЗ «О ЗПП»
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
Опираясь на данную статью, Вы вправе требовать устранения недостатков товара. В любом случае следует начать с претензии. Если претензия не удовлетворена, тогда иск в суд. В суде заявляете требование либо об устранении недостатков, либо о расторжении договора.
При этом в силу ст. 20 ФЗ «О ЗПП» срок устранения недостатков не может превышать 45 дней.
Здравствуйте
У вас применяется закон о защите прав потребителей.
Тут поскольку речь о недостатках товара, то в рамках ст. 18 Закона РФ О защите прав потребителей, можно потребовать на выбор
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
отказываться от договора думаю вам невыгодно, а вот именно ремонт — да.
Для начала — письменно отправить им претензию заказным письмом по почте с описью и требовать провести ремонт.
Срок ремонта можно поставить в рамках ст 314 гк- там 7 дн, ну можете 10 поставить формально.
Вам обязаны дать ответ. Если его не будет или откажут в ремонте — то тогда уже решать через суд.
Причем в суде можно будет требовать не только ремонт — но и штраф в размере 50% от этой суммы просто за игнор претензии.
А так же по ст 15 зпп- моральный вред. но большим он не будет- обычно это порядка 5000.
Суд можно по ст 17 провести по месту вашего жительства.
При цене иска до 100 000 -суд мировой, свыше уже районный. При этом при цене иска до 1 млн- гос пошлина не платиться.
Поэтому начинать нужно вам с претензии — а дальше уже иск в суд, но суд уже в любом случае обсуждать после нового года.
Претензию стоит отправить сейчас.
И приемка помещения в нормальном состоянии ничего вам не меняет — тут и вопрос гарантийного срока на товар- не менее 2 лет по закону и вопрос именно ущерба и убытков, они все равно должны вам его возмещать.
Потом исполнять решение суда через приставов- в том числе проведение ремонта и получения компенсаций.
Как понимаю приобрели Вы их для личных нужд?
В качестве продавца выступает ООО или ИП?