Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Распространяется ли гарантия на крышку?
После шести месяцев использования новой инсталляции треснула крышка у сиденья. Есть чек на покупку. Распространяется ли гарантия на крышку?
Я не знаю сколько лет гарантия.
Людмила, здравствуйте!
Закон о защите прав потребителей
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
Таким образом направляйте требование продавцу.
Здравствуйте, Людмила.
В вашей ситуации при недостатках товара в соответствии с законом о защите прав потребителей следует обращаться с письменной претензией к продавцу.