Хочу сделать экспертизу, далее мои какие действия?

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, какие действия должен предпринять человек , карты которого заблокировали по статье п. 11.6/11.7 ст.9 161-ФЗ(и внесли в реестр ЦБ). И можете объяснить на простом языке , что это за закон. Спасибо.

Человек умер 15.04.2024г., являясь должником по кредитной карте АО " Т-банка" (платежи вносилтсь своевременно, просрочек не было). 06.05.2024г. Наследниками по телефону горячкй линии уведомили банк о смерти должника и был задан вопрос о наличии страховки (в страховую компанию не обращались) и дальнейшей выплате долга и в личном кабинете банка предоставлены документы о смерти. В ответ от сотрудника поступтла информация, что дальнейшая выплата долга не требуется. В июле 2025г АО "Тбанк" Было подано исковое заявление о взыскании долга с наследников (основной долг+проценты и взыскание расходов за плдачу искового заявления) и прикладываетая уведомление к умершеиу о необходимости погашения долга и росторжении Договора. (Данное уведомлегие пришло на адрес прописки умершего, разный с наследниками и почтовым отделением не отдано). Вопрос можно ли выплатить сумму задолжгости указанною в исклвом щаявлении не возмещая расходы на подачу искового заявления? Будут ли начислчтся проценты (пени, штрафы) во время рассмотоения дела судом и после вынесения решения суда. Какие действия предпринять наследникам?