И должны ли были предупредить хотя-бы как-то?

Оператор без уведомления перевёл номер на ежедневное сохранение с абонентской платой 5 руб. Систематически мной пополнялся баланс, не вникала даже. 26.02. 2024 на номере закончились деньги. 27.02.2024 Оператор анулировал номер, т к не было исходящих действий пользования связью. Ни каких оповещения не приходило. Чтобы восстановить пришлось его заново купить, но теперь новый номер счета. Вопрос: разве списание денежных средств в качестве абонентской платы за номер это не услуга? И должны ли были предупредить хотя-бы как-то? С уважением, Татьяна.