Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

В итоге вчера во время рабочего дня часов в 13: 00 (примерно) мне звонит курьер и ставит меня перед фактом, что

Добрый день, возникла проблема с неприятная ситуация с маркетплейсом Озон. Желаю узнать возможно получить компенсацию в случае, если:

После оплаты товара в карточке заказа были указаны даты доставки (интервал) и сообщение о том, что с вами свяжутся для уточнения времени доставки. В итоге вчера во время рабочего дня часов в 13:00 (примерно) мне звонит курьер и ставит меня перед фактом, что через 30 минут на адрес осуществится доставка, при этом со мной время и день доставки никто не согласовывал! В итоге доставку пришлось переоформить на адрес моей работы, что доставило хлопот с хранением и дальнейшей транспортировкой! В итоге я посередине рабочего дня в грязных от коробки в вещах, потный, с болью в пояснице из-за подъема тяжелой коробки на второй этаж, а после ещё и транспортировки ее за свой счёт на такси за 700р до изначального места. Курьер предлагал позвонить по горячей линии компании и перенести разобраться в ситуации, но у меня нету номера горячей линии продавца, а только чат.

Это произошло 11.03.2024

Сегодня 12.03.2024 ситуация с доставкой 2-х шкафов аналогичная. Вот только пришлось сорваться с работы и уже потратить 800р на такси, чтобы приехать на адрес доставки и вернуться на работу! Курьер уже ничего не предлагал, хоть я и просил номер горячей линии и говорил о том, что ваши шкафы мне будут мешать, пожалуйста заберите.

Показать полностью

12 марта 2024, 13:49, Виталий, г. Братск

Юристы уже работают над вопросом

Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут

Похожие вопросы

Трудовое право

При работе со сменными графиком день/ночь-24 час выходной, по договору с ненормированным рабочим днем может ли работодатель сокращать рабочее время без согласия работника менее 12 час

13 февраля, 01:44, вопрос №4856507, Клиент, г. Москва

3 ответа

Гражданское право

Доброго времени суток я проживаю с родителям в Белгородской обл и переехал туда не давно но до этого я жил в

Доброго времени суток я проживаю с родителям в Белгородской обл и переехал туда не давно но до этого я жил в Орловской и там завёл семью в настоящий момент хочу переехать к супруге в Орёл но зарегистрироваться там не могу так как имею лишь белгородскую прописку и регестрацию Если я буду зарегистрирован в Белгородской области а проживать буду в Орловской Белгородской пропиской и регистрацией а так же буду жить и работать в Орле это будет нарушением закона?

13 февраля, 00:34, вопрос №4856466, Макс, г. Тюмень

1 ответ

Семейное право

Здравствуйте, уменя проблема, подскажите пожалуйста что мне делать, Я подавала на алименты, алименты одобрили

Здравствуйте, уменя проблема, подскажите пожалуйста что мне делать, Я подавала на алименты, алименты одобрили и назначали, и была уже одна выплата в 29.12.2025 году, но сейчас мне пришло на госуслуги что производство закончено, я звонила пристовам и мне сказали, что дело прекращено судом, взяла у пристовов документ об приказе почему дело по Алиментам завершено, ездила мировым судья, и там забрала документ на каком основании закрыли производство по Алиментам, я не знаю куда дальше мне идти, что бы вернуть алименты, дети все маленькие, бывший муж соврал что не получал письмо об Алиментам и отменил через суд производство

12 февраля, 21:14, вопрос №4856419, Анастасия, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Продлевается ли этот срок на эти 12 дней пока он был у магазина на диагностике?

Купил новый монитор. Дома обнаружил брак. Сдал его в магазин на второй день после покупки. Они проводили диагностику в авторизированном сервисе 12 дней и вернули монитор с отказом, так как сервис не нашел заявленный брак. Я съездил в этот сервис сам, показал брак, они признали этот брак, но теперь ждут решение от производителя. Подскажите, пожалуйста, по закону я имею 15 дней на возврат средств или обмен новый товар при браке технически-сложного товара. Продлевается ли этот срок на эти 12 дней пока он был у магазина на диагностике? В сервис второй раз я уже сдавал как физическое лицо и жду от них акт, чтоб потом предоставить его в магазин. Ремонт мне не интересен. Волнует вопрос именно этих 15 дней. Так как они кончаются завтра, а акт не факт что завтра будет.

12 февраля, 17:54, вопрос №4856252, Андрей, г. Москва

0 ответов