Здравствуйте Алёна!
Как все-таки добиться плана лечения и самого лечения от врачей? Есть ли какой-то закон, который обязывает оказывать лечение пациентам или по крайней мере запрещает гонять по платным анализам?
1. Каждый имеет право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также на получение платных медицинских услуг и иных услуг, в том числе в соответствии с договором добровольного медицинского страхования.
Медицинские работники обязаны оказывать медицинскую помощь в соответствии со своей квалификацией, должностными инструкциями, служебными и должностными обязанностями. За причинение вреда жизни и (или) здоровью при оказании такой помощи (в том числе в рамках народной медицины) медицинские организации и медицинские работники несут ответственность. Причиненный вред возмещается медицинскими организациями, что не освобождает медицинских работников от привлечения их к ответственности.
Согласно, п. 4 ст. 10, п. 9 ч. 5 ст. 19, ч. 7 ст. 50, п. 1 ч. 2 ст. 73, п. п. 2, 2.1 ч. 1 ст. 79, ч. 2 — 4 ст. 98ч. 2 ст. 19 Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ«Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», право на медицинскую помощь.
Более подробная информация содержится в ссылке ниже:
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_121895/
2. Вы можете обратиться с жалобой на не оказанную медицинскую помощь, в первую очередь к руководителю медицинской организации (его заместителю) и в уполномоченный орган субъекта РФ в сфере здравоохранения.
В соответствии ст. ст. 89, 90 Закона N 323-ФЗ).
Подробнее можете ознакомиться ниже по ссылке:
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_121895/c99b44efbde0bd332115f88aa5a2d9db6197636f/
Кроме того, возможно обращение с соответствующими требованиями, например, в Росздравнадзор, в Роспотребнадзор, дальнейшие действия рассматриваются в судебном порядке.
Согласно, ст. 23.49, ст. 23.81«Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001 N 195-ФЗ, федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34661/6f6f43596f3bf799c044b279f8fc40d92c5c98ea/
Если вам требуется помощь в составлении заявления, жалобы и иные обращения в государственные органы власти. Можете обращаться в личный чат. Данная услуга платная.
С учетом моего ответа выше далее:
Если при этом речь идет еще и о платных медицинских услугах, то порядок оказания платных медицинских услуг регулируется Постановлением Правительства РФ.
Их предоставление регулируется Постановлением Правительства РФ от 11 мая 2023 года N 736 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. N 1006, можете с ним ознакомиться полностью здесь:https://docs.cntd.ru/document/1301535919?marker=6520IM
Вы вправе подать жалобу на конкретного медицинского работника его непосредственному руководителю, потребовать проведения в отношении него служебной проверки и привлечения его к дисциплинарной ответственности.
ТК РФ Статья 192. Дисциплинарные взыскания.
Из статьи следует:
Привлечение к дисциплинарной ответственности возможно только лишь за совершение работником дисциплинарного проступка и наличия его вины в совершении этого проступка.
Работодателю нужно иметь доказательства совершения его работником, а значит их следует установить, в противном случае при отсутствии состава дисциплинарного проступка, доказательств его совершения работником, доказанности вины работник ас его совершении, уже только основываясь на этом работник сможет оспорить привлечение к дисциплинарной ответственности.
Формально работодатель вправе назначить приказом и провести служебную проверку, кадровик например подает руководителю служебную записку, на основании нее принимается приказ о проведении проверки определяется состав комиссии.
Комиссия фиксирует нарушения, работнику предоставляется право дать объяснительную, по результатам проверки оформляется акт о дисциплинарном нарушении согласно которому руководитель выносит приказ о применении дисциплинарного взыскания.
Основные положения закона это статьи
ТК РФ Статья 193. Порядок применения дисциплинарных взысканий-http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34683/43ed606b7fffbec97c5ef7e6037b56e62094b34d/
Помимо этого, можете ознакомиться с подробными пошаговыми разъяснениями Роструда РФ по следующим официальным ссылкам:
Во вложении к ответу образец.
Можете подать претензию.
С дополнительной информацией можете ознакомиться также здесь:
И разъяснения органов прокуратуры по следующей официальной ссылке:
Во вложении к ответу образец претензии рекомендуемой Роспотребнадзором.
Или обратиться с иском в суд.
Примерный образец иска в суд, можете посмотреть по следующей официальной ссылке одного из судов РФ —pochepsky.brj.sudrf.ru/modules.php?name=information&id=298
Далее я продолжу в следующем ответе ниже.
С учетом моих ответов выше далее6
Также Вы вправе обратиться в Росздравнадзор.
Проверки проводятся согласно положениям Приказа Росздравнадзора РФ от 10 июля 2020 года N 5974 «Об утверждении Административного регламента Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по осуществлению государственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности», можете ознакомиться полностью по следующей ссылке:https://docs.cntd.ru/document/565471721
Из Приказа следует, что:
Во вложении к ответу образец заявления в Росздравнадзор.
Также Вы можете обратиться на горячую линию — roszdravnadzor.gov.ru/pages/main/call/to
Свои уточнения Вы также можете писать мне в личный чат, пройдя по ссылке на мой личный профиль:https://pravoved.ru/lawyer/798541/
нажав кнопку «Общаться в чате».