Могу ли я вернуть это средство обратно в магазин?

Здравствуйте . Купила билет на 20 октября через авиакассы , консультант сказала , что билет куплен, на подъезде в аэропорт она призналась что билет в всего лишь на броне и не могла бы я доводить ей 60 т чтобы она из выкупила , я отправила ей все деньги что были у меня на поездку , так как она сказала пока я приземлюсь она мне их вернет . Деньги она не вернула , мне пришлось жить в холодной квартире без мебели и мы с сыном заболели так как в ту квартиру которую мы бравировали заселится не смогли так как не было денег на залог , мы с сыном заболели и все наши дела не смоги сделать , все две недели пришлось жить в холодной квартире с матрасом на полу и электрическим чайником (больше ничего ). Часть денег она вернула на четвертый день , но нам они уже зачем я лежала с температурой 40 и в принципе все дела были запланированы на первые дни . Честь денег она не вернула до сих по . 4 ноября я еду обратно , на обратный билет пришлось занять денег , так как она до сих пор не вернула часть . Могу ли я ее как то наказать по закону ?

Я нашла работу на Авито. Мне предложили открыть карту в ГПБ. На неё якобы должны переводить зп. Курьер доставил карту, далее я её активировала, положив энную сумму и совершив покупки в магазине по этой карте. Теперь мне предлагают сделать скрин с оплаты покупок и прислать им. Могу ли я это сделать или это мошенники?