Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
На что я имею право и как выйти из данной ситуации с наименьшими потерями?
Я, как исполнитель, просрочил сроки по выдаче готового материала. Клиент написал мне претензию и просит вернуть сумму по договору и всю работу, которая уже была сделана (видеосъемка в день мероприятия). От клиента была предоплата 5000р с карты на карту. А в день мероприятия была отдана сумма в конверте из руки в руки(без документальных подтверждений. Правда я отписался в ВК невесте клиента о том, что получил деньги из конверта). Сумма была меньше той, которая была прописана в договоре. Сумма была оплачена меньше, так как съемка по моей вине началась на час позже (не успел вовремя на 40 минут). Клиент подал в суд с трактовкой "мошенничество". Я предлагал клиенту сделать всё что по договору в течении 7 дней, на что клиент отказался наотрез и хочет только сумму по договору и все исходники, которые я уже сделал в день мероприятия. Имеет ли клиент право на все исходники, если я возвращаю полную стоимость по договору (фактически сумма была меньше)? Каковы последствия возврата денежных средств и при этом я удалю исходники? Клиент согласен только на исходники + деньги или ждет суда. Если я отдаю исходники и сумму по договору, то получается что клиент будет в двойном плюсе. И деньги целы (плюс бонус), и работа видеографа на руках(половина процесса).
Клиент уже подал в суд с трактовкой "мошенничество". Претензия от клиента уже была отправлена и вышел 10-дневный срок. Правда в шапке претензии стоит моё отчество, а в тексте указано "Павловичем" - то есть ошибка в претензии. В моих интересах сделать работу и отдать то, что я должен был по договору. На что я имею право и как выйти из данной ситуации с наименьшими потерями?
- притензия1.png
- притензия2.png
Здравствуйте!
Клиент подал в суд с трактовкой «мошенничество».
Клиент в суд не может подать с такой трактовкой.
Мошенничество ( ст.159 УК РФ), является составом преступления и расследуется правоохранительными органами.
Правда в шапке претензии стоит моё отчество, а в тексте указано «Павловичем» — то есть ошибка в претензии.
Это в принципе не влияет на ситуацию, это описка. Претензия была Вами получена в любом случае.
Добрый день.
На что я имею право и как выйти из данной ситуации с наименьшими потерями?
Наименьшие потери для Вас будет возврат оплаченной суммы.
Я, как исполнитель, просрочил сроки по выдаче готового материала.
Нарушение срока исполнения обязательства по смыслу ст. 405 ГК РФ является достаточным основанием для отказа от него со стороны клиента.
Правда в шапке претензии стоит моё отчество, а в тексте указано «Павловичем» — то есть ошибка в претензии.
Эта ошибка ни на что не влияет, поскольку будет указано, что является технической опечаткой и на содержание заявленных в претензии требований, равно как и выражение воли клиента на отказ от обязательства и возврат средств не влияет.
Далее продолжу в своем следующем ответе.
Здравствуйте!
Согласно ГК РФ Статья 782. «Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг»,
установлено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Подробнее тут: www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/e21d6a868cf614117afa2f93877215e487cd4aee/
Таким образом, заказчик вправе отказаться от исполнения договора о оказании услуг в любое время при условии оплаты вам фактически понесённых вами расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Вам в таком случае нужно документально подтвердить понесённые вами расходы отнесённые к конкретному заказчику и совпадающие со временем исполнения договора.
В данном случае вы можете вернуть часть денег, кроме фактически понесенных вами расходов.
Исходники вы вправе не возвращать, так как у вас имеется авторское право на фотографию, что закреплено ГК РФ Статья 1228. «Автор результата интеллектуальной деятельности».
Подробнее тут: www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_64629/61d6709b930465436b5adb0943843ed28ff5dd8e/
Есть возможность у Вас обезличенно выложить договор?
Вы заключили договор как исполнитель в качестве физического лица или ИП ( или самозанятого)?
Договор выложен, наверное стоит внимательно ознакомиться с вопросом.