Я отправила скриншоты всех сделок, мне сказали, что скриншоты не полходят, нужны именно справки, а их нет

Добрвц день. Вопрос по торговле криптовалютой на p2p платформе. Ozon банк заблокировал счет с деньгами, просит предоставить справки подтверждающие законность операций. Я отправила скриншоты всех сделок, мне сказали, что скриншоты не полходят, нужны именно справки, а их нет. Порабатываю таким образом совсем недавно (с 8 мая). Соответсвенно еще июникакиз налтгов не платила за это все. Хотелось бв проконсультироваться со специалистом, который хорошо разбирается во всем, что связано с криптовалютой