Что делать, если изготовитель мебели прислал акты с поддельными подписями?

Вы пишите, что акт осмотра есть, где повреждения указаны, можете на него опираться.

Плюс у Вас есть образец иска, подготовленный Роспотребнадзором. Как основа подойдёт.

Руководствоваться следовало п. 7.1.2 договора. Если акта нет, то конечно это основание для иска. Если подписи там поддельные, то в рамках судебного процесса надо доказывать обратное.

Можете отвечать Исполнителю или не отвечать, Ваше право. Вам пришёл отказ в удовлетворении претензии, лишние переписки на Ваше усмотрение. Можно судиться.

Что касаемо, актов как я писал Выше, то обстоятельство, что Вами акты не подписывались и подделаны потребуется доказать в суде.

Обратите внимание, что по общему правилу, Закон о защите прав потребителей не предусматривает обязательный претензионный порядок, Вы можете сразу обращаться в суд.

При обращении в суд руководствуйтесь следующими нормами:

На основании п.1 ст.18 закона РФ «О защите прав потребителей»  Вы вправе потребовать соразмерного уменьшения покупной цены 

Согласно ст. 22 закона РФ «О защите прав потребителей» требование потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня его предъявления.

Согласно п.5 ст. 13 закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уплате неустойки, предусмотренной законом, подлежат удовлетворению в добровольном порядке.

В соответствии с п.1 ст. 23 закона РФ «О защите прав потребителей» за невыполнение (задержку выполнения) требования потреби- теля, предусмотренного ст. 22 закона потребителю уплачивается за каждый день просрочки неустойка в размере 1% цены товара.

Так же необходимо требовать наложить на ответчика штраф, предусмотренный п.6 ст.13 закона РФ «О защите прав потребителей», в размере 50% от суммы удовлетворенных исковых требований.

Таким образом, в настоящее время Вы можете ответить Исполнителю, что с предложенным вариантом Вы не согласны, никаких актов приема передачи не подписывали и намерены обратиться в суд, учитывая что Вами добровольно не исполнены мои требования, судом будет наложен штраф в размере 50% от суммы удовлетворенных исковых требований.

Если потребуется помощь в составлении искового заявления, обращайтесь.

А Вы думаете ответчик выйдет со мной в суд, зная что будет почерковедческая экспертиза, которая покажет что подпись поддельная?

 А куда ему деваться? Если не будет ходить в судебные заседания, то решение будет принято на основании Ваших исковых требований в полном объеме.

В принципе Роспотребнадзор подготовил Вам форму искового заявления и готов подготовить заключения для судебного заседания.

Не исключен вариант, что при подаче искового заявления Исполнитель предложит Вам мировое соглашение, в котором определите условия исполнения обязательств Исполнителем.