Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Начальник узнал, что в другом магазине, у меня был спор с продавцом
Начальник узнал, что в другом магазине, у меня был спор с продавцом. На что он требует объяснительную, указывая на то , что я представитель их фирмы, так как работаю на них. Была на выходном и приходила в магазин , как покупатель. Что делать и как ответить?
В данной ситуации важно сохранить спокойствие и четко изложить факты. Начните с написания объяснительной, в которой укажите, что вы посещали магазин как покупатель, а не как представитель фирмы. Подчеркните, что ваш визит происходил в нерабочее время, и вы не использовали свои служебные полномочия.
Опишите ситуацию, изложив детали спора с продавцом. Убедитесь, что ваше объяснение содержит информацию о том, что вы не нарушали никаких правил компании и действовали исключительно как клиент.
Также можете добавить, что подобные ситуации могут возникать в любой среде, и важно, чтобы они не отражали на имидже компании. Попросите о возможности обсудить произошедшее, если у вашего начальника есть дополнительные вопросы.
Закончите объяснительную уверением, что готовы учитывать рекомендации для улучшения взаимодействия с клиентами. Это поможет показать вашу ответственность и желание наладить коммуникацию в команде.
С уважением, Еремина Е.В.